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市消协评出消费投诉四热点 “免费查体”不要轻信
青岛新闻网  2005-04-14 12:25:55 青岛晚报
 

  晚报讯 昨天,市消费者协会公布了近期消费者投诉的“四大热点”,保健品、洗染业、美容美发和二手房中介服务成为消费者的众矢之的。

  市消协负责人介绍说,作为第一大热点,保健品行业个别经营者将一些价高质次的所谓保健品从商场、超市转入中老年人较为集中的街道、社区、干休所,他们通过对产品夸大
、虚假的宣传来进行推销,推销的模式通常是以搞“健康指导讲座”、“免费查体”等形式出现,借查体的名义糊弄就诊者,然后推销自己的产品。一些治病心切、辨别力较差的中老年消费者在他们头头是道的分析下,掏钱购买那些所谓包治百病的产品。

  第二大热点的洗染业投诉量较上季度激增30%。一些洗衣店水洗谎称干洗,导致衣物变形、脱色,将多件衣服混洗,导致衣服串色、染色。

  第三个热点是美容美发行业,投诉量较上季度上升28%。主要问题集中在商家虚假宣传、误导消费,美容美发用品质量不过关引起消费者身体伤害等方面。

  第四大热点的二手房中介服务纠纷大都发生于弱势群体之中。由于他们急于购买房屋,往往只看价格、地址而忽略其它要素,轻率购房经常引发纠纷。(记者 阎格宁)

  市卫生局发出消费警示警惕健康品虚假宣传

  晚报讯 昨日,市卫生局也向全市发出第5号卫生安全警示,不要上了保健品虚假宣传的当。

  提醒广大市民应注意识别以下“陷阱”:一是经销商以“专家咨询”为名推销食品、保健食品、化妆品、药品、保健器械、消毒用品等产品;二是药店、商场、宾馆等场所聘用“大夫”等假借开展“免费查体”、“赠送产品”、“上门服务”为名推销保健食品、化妆品、药品、保健器械。三是已被国家有关部门批准的保健食品,但在产品外包装、产品说明书中夸大宣传国家已批准的保健功能,随意虚假宣传保健作用。(记者 田璐)

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