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干洗投诉增三成 市消协昨公布一季度投诉分析
青岛新闻网  2005-04-14 03:56:00 
 

    早报讯昨日,市消协发布今年第一季度投诉分析,增长最快的就是洗染业。

    第一季度全市各级消协组织共受理消费者投诉2940件,解决2937件。其中,洗染业共有101起投诉,投诉量居单件服务投诉第一位,比上季度激增30%。存在的问题主要有:一是洗衣店业务不规范,导致衣物变
形、脱色;二是洗衣店的工作人员看不懂服装的洗涤标识,不能按照洗涤标识的要求规范操作;三是接收衣物时不详细填写信誉卡,出现问题后责任难以分清。(记者陈勇通讯员王同洲)

    

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