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航班延误航空公司说假话? 市民对海航班机质疑
青岛新闻网  2005-04-11 01:36:43 青岛早报
 

  早报讯 “前天我乘坐的飞机延误,海南航空称是天气原因,但后来我们发现真正延误的原因可能是飞机出现故障。”昨天,张先生向记者反映称。

  张先生称,他预订了前天1时50分的海南航空HU7659航班去宁波,前天上午11时,订票处告诉他,因天气原因,航班推迟到下午4时起飞。当天下午3时30分,张先生赶到机场,
但一直等到5时也没登机。当晚7时,海南航空公司一位姓窦的经理赶到机场,向乘客解释称,“因宁波天气原因,飞机马上就可以起飞。”晚上10时许,“机场广播说因为飞机故障,HU7659航班当夜不能起飞。”直到昨天上午8时,HU7659航班才起飞。昨天下午,记者电话采访了窦经理,他自称是海南航空公司青岛海航营业部的货运主管。在电话里,窦经理再次称,因为宁波天气原因,HU7659航班延误了。

  记者随后从宁波栎社机场海南航空办事处得知,前天下午5时,HU7659航班降落青岛,一个姓陆的工作人员说:“落地后,雨刮器就坏了,一直到第二天上午7时许才修好。”

  昨晚,记者就此采访了市消保处严处长获知,因为天气原因延误的话,航空公司可以不给消费者赔偿,而机械故障原因,就要给予消费者赔偿了。工商部门将调查此事。(本报记者)

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