记者昨日从杭州市交通局和杭州市公安局获悉，从今年5月1日起，杭城出租车管理将实施定额积分制，驾驶员一年内连续两次累计记分满20分，注销其《服务资格证》，3年内不得重新办理。同时建立“不良信誉出租车驾驶员”名单库，拒载、服务质量不佳的司机将列入“黑名单”。