主持人	随着我国人民群众生活日益的提高，用药需求不断增长，药品质量及滥用问题更加突出，已经成为影响公众健康和安全的重要因素。值此“3．15”消费者健康维权日，特邀请青岛市食品药品监督管理局杨局长做客青岛新闻网，就药品和食品投诉等相关问题，与市民进行网谈 ，欢迎广大市民踊跃参与。
主持人	各位网友大家好，我们今天的嘉宾青岛市食品药品监督管理局副局长、新闻发言人杨志武已经来到了网谈的现场，解答大家关心的药品和食品投诉等相关问题，欢迎大家提问，谢谢
政策研究室	我投诉陕西君碧莎制药有限公司和台东众生大药房 一、过程 2004年9月下旬及此后几个月，经贵局及相关单位批准的克百灵白癜风胶囊广告在晚报刊登，广告称白癜风5个疗程基本痊愈，到期未痊愈者，厂家找专家给与免药费治疗，并称活动期间买3疗程送2疗程。 2004年10月初，我到台东众生大药房，一位姓延的大夫（现在还在）负责卖药，我当面再次询问政策，答复是一次买足3疗程（送2疗程）后，如果不好，就可以来免费用药，免费用的药药效更好。不用再花钱，并称给出信誉卡。我一次花了1800多元买了3疗程（送2疗程），我要求在出具的信誉卡上面写明免费用药事宜，对方说不用写，到时候直接来就行。 2005年2月底，5疗程结束，效果不明显，找到台东众生大药房，延大夫说可以给药，但要再交钱！还说送的2个疗程不能算在5疗程之中，因为是送的，要再买2疗程后才能免药费治疗。 并且说是免药费治疗，不是免费治疗，免药费治疗的时候每疗程要付费120元，“天下没有免费的好事，你们爱哪儿告就哪儿告去。广告是他们严格考虑后发的，没有漏洞。” 二、投诉内容 在此投诉台东众生大药房欺诈、误导消费者；夸大药品疗效！ 夸大药品疗效倒在其次，起码没有出现身体不适；但陕西君碧莎制药有限公司和台东众生大药房玩文字游戏，并且公然欺骗误导消费者的做法太过卑劣！ 期待执法部门给个答复！
嘉宾	你好，首先药品广告的审批在省一级的食品药品管理监督部门，据我们了解，该广告未经我局审批。其次该产品扩大对疗效宣传，违反了有关法律法规。你反映的问题，我们非常重视，近日，我们将安排有关人员进行调查处理。我们的举报电话是2899050。
feifei20000	个别生活用品是否作为医疗器械管理
嘉宾	你好，这个问题带有一定的普遍性，在这里给你解释一下有关规定。国家在2001年规定日常生活用品不作医疗器械管理，比如衣服、被子、袜子等这些产品，无论采用何种材料，都不能作为医疗器械，不得宣传产品的治疗诊断功能。如果你发现市场上有这类产品作为医疗器械销售宣传，请及时与我们联系，我们的举报投诉电话是2899050。
粉色的鱼	同事在报纸上看到关于吸油基可以减小腹。就买了一个疗程，吃了也没什么效果。并不像报纸说的吃过一个星期就有同样的疗效。他们在报纸上说到不是减肥药。但也没说是保健品。买回来看到盒子上写的是保健品。如果是保健品那疗效也夸太大了。我觉得是误导消费者，
嘉宾	你好，你的问题现答复如下：现在的减肥保健食品有几种识别办法。第一，减肥保健食品必须经国家食品药品监督管理局和卫生部审批注册为国食健字G和卫食健字。第二，在购买时请认清产品有无注册@商标、生产厂家和产品名称。第三，不要轻信未经审批的减肥保健食品和所谓的祖传减肥秘方。
liuhaiyan
嘉宾	你好，你反映的这个问题很重要也很常见，也是社会比较关心的一个问题。首先，建议到正规的医疗机构和取得合法资格的药店购买药品。其次，购药时应该注意药品的包装完整，印刷规范，国家规定的相关内容齐全，例如有效期、产品批号、批准文号、生产厂家、生产地址、药品通用名称等等。现在常见的假药一般都不注明生产地址，联系电话多为手机号。最后，建议消费者平时注意一些医药方面的有关知识，提高鉴别能力。一旦发现药品质量可疑，请及时把情况反映给我局，我局将按照有关规定严肃查处。
xian123	近期出现的＂苏丹红一号＂,具体是一种什么物质
嘉宾	你好，你的问题很好，也是目前我们市民所关注的问题。苏丹红一号是一种人造化学制剂，这种染色剂是常用于溶解剂、机油和鞋油等产品的染色，分为苏丹红一号至八号，共八种。研究表明，苏丹红一号至四号都是致癌物质。一旦食用，可能导致不良后果。
feifei20000	购买医疗器械应注意什么？
嘉宾	你好，首先感谢你的提问，你的问题我想可以从这两个方面回答。一是，必须要到合法的单位去购买，所谓合法，就是有《医疗器械经营企业许可证》。二是，购买时要看一下这个产品有没有注册证，注册证过没过期，产品过没过期，有没有合格证，如果包装上标明了是“无菌医疗器械”，那么其包装不应该破损。购买时注意这几个方面的问题，应该就可以购买到合法的医疗器械了。
liuhaiyan
嘉宾	你好，你可以到食品药品监督管理局进行投诉，我们的投诉举报电话是：2899050。
玻璃心2
嘉宾	你好，根据国家的有关规定，我局对食品监管的职能是：综合监督、组织协调、依法组织查处重大事故。
留言板	我要是有个秘方，想生产，可以到你们局嘛？怎么申请哪？
嘉宾	你好，你反映的这个问题，也是一个比较普遍的问题，经常有市民到我局反映类似的情况。遇到类似的情况可以这样处理：首先，到我局咨询相关政策以及注册程序，然后按照药品注册的有关规定组织相关材料，到省食品药品监督管理局进行申报即可。你也可以登录青岛食品药品监督管理局的网站进行查询，网址：
luohuayouyi	昨天因为咽喉炎去药店买消炎药，可营业员说瓶处方购买，我以前一直用，而且也是医生推荐的，如果我再去医院开处方，岂不是又麻烦又浪费吗？
嘉宾	目前我国滥用抗菌药物的现象比较严重，国家从2000年1月1日开始推行药品分类管理制度，目的是合理用药。2004年7月1日起，国家食品药品监督管理局规定，未列入非处方药目录的抗菌药物必须凭处方购买和使用。大多数抗菌药物属于处方药，必须凭执业医师处方购买，目的是避免抗菌药物的滥用，造成更大的危害。为了您的健康，请凭医生处方购买处方药。
东来东往	药店买的那些“润洁”、“润舒”“真视明”等眼药水是不是药？能经常用吗？
嘉宾	你好，你所说的这三种产品是否是药品，主要是看包装上是否有国家药品批准文号，即“国药准字”，有，就是药品。药品应该在医师的指导下或依照药品说明书使用。
不干事的总监	现在据说在青岛做所谓会议营销的有370家，而做的好的有170家，他们常年在各个老年人居住和进行活动的地方进行所谓的查体，然后组织他们去宾馆开会，据我所知在邮电宾馆、海疗、湛山宾馆等从周一到周五的会议室都是满的，他们打着专家讲座和免费查体的名义卖一些保健品，还有所谓的医疗仪器和什么离子水等等，动则就上千上万的，据说一场会下来一般销售好的在7-8万以上，一般的也有1-2万，请问药监局对这些保健品什么的进行审批了吗？ 有没有一个部门来管理这些厂家呢？因为我觉得是不是还涉及到逃税这个问题
嘉宾	你好，你所提的这些问题，我认为，像这样的行为，没有得到有关部门的批准和许可，如营业执照等。以所谓的查体的名义销售保健品，有的是以保健品的名义代替了药品来治疗，有一部分中老年人缺乏这方面的知识，容易受到欺诈，类似这样的事情我们多次接到举报，同时提醒大家，不要听所谓的专家讲座（忽悠）、免费查体而购买他们的产品，以免上当受骗。同时也希望大家发现这样的事情及时向食品药品监督管理局举报，电话：2899050。
兜兜506	您好 我想问一下，外地药品要进入青岛市场，是否要经过我们青岛药品监督局，我在3月10日半岛都市报A24版，看到一种药品叫[金骨莲]，说治疗腰椎间盘突出，骨质增生、很有效，通过了国药准字Z20025102 OTC认证，我不知道这种药能否放心的买，真的象他们说的那样有效吗？
嘉宾	你好，外地药品进入青岛市场不需要经过我局的审批。您所说的金骨莲这种药品是不是取得了国家批准文号和OTC认证，其宣传内容是否经过批准，功效是否与国家批准的内容一致，可以到国家食品药品监督管理局网站查询
嘉宾	感谢各位网友对食品药品监督管理工作的支持和关心，因为时间的关系，问题未能一一回答，我们已将所有的问题整理带回进行研究，如果网友还有其它问题，可直接登录我们的网站www.sfda-qd.gov.vn 与我们联系，再见。
主持人	各们网友，今天的网谈到此结束了，感谢大家的参与，下次再见。