引子

　　家住大明路的郑女士和5岁的儿子对麦当劳快餐情有独钟。前天，在儿子的央求下，她到台东三路的麦当劳快餐店买了两份汉堡和两包薯条。回到家中，闲来无事，她顺手拿起家中的弹簧秤称量一下薯条的重量，结果花了同样的钱，没想到两包薯条竟然相差20多克。难道洋快餐里面的薯条就没有统一的标准？昨天，她拿起电话，向本报热线诉说心中的困惑。

　　调查：薯条不称重

　　昨天下午1时40分，记者到达台东三路上的麦当劳快餐店，这里是人满为患。记者要买三盒中包薯条，只见服务人员在一个不锈钢的方盒中，用一个铲子麻利地将三包薯条装进纸盒，装满后直接递出来，根本没有称量。经过一段时间的观察，记者发现，这里所售的薯条均是用同样的方式装盒出售，均未经过称量。同时，记者注意到，店里没有标明薯条重量的告示，而包薯条的纸盒上也没有标准容量装多少克的标识。

　　称量：重量各不同

　　1时50分，记者提着买到的3包薯条，来到桑梓路上的一家茶叶店，让店里的老板帮忙称量一下薯条的重量。这三包薯条的重量分别是：125克、135克和120克，其中均包括5克纸盒包装的重量。

　　记者算了一下账，3包麦当劳的薯条净重量是365克，共花费18元钱，平均一克约0.05元。如果两包相差15克的话，就是相差约0.75元。

　　麦当劳：肯定有差异

　　用器皿随意装肯定没有称量的标准，对于这样简单的道理，麦当劳是怎么理解的？昨天下午，记者以普通消费者的名义与麦当劳青岛公司总部取得了联系，一位姓遇的先生承认，按包卖肯定会有差异。据他解释，他们销售方式虽然用袋，但是以“满袋满盒”为标准，有一个基础线，具体多少重量则属商业秘密，他们的计量单位是经过物价部门批准的。他同时也表示，即使有差异，也是在合理的范围之内。

　　计量处：方式待改进

　　据青岛市技术监督局计量管理处陈处长介绍，麦当劳按包论价的销售方式，按照《零售商品称重计量监督管理办法》，零售商品（指以重量结算的食品）允许的最大误差是正负0.5克，否则就构成了对消费者的欺诈行为。薯条不按重量计量，也不按数量计量，根本无法做到“标准化”。但目前国家还没有出台规定明令禁止这种行为，按照我国有关法规，经营者应该有明示，告诉消费者按包销售会有误差，以取得消费者谅解。

　　物价局：量应有标准

　　市物价局综合调控处一位姓周的工作人员认为，只要商品明码标价品名、单价、论包卖都没有关系，明码标价就行。但标价的同时，商家应该有一个量的标准，不能太随意，那样对消费者也是一种不负责任的表现。

　　消协：应“入乡随俗”

　　据市消费者协会负责人介绍，肯德基和麦当劳卖薯条都是用“惯例”论包卖，这和中国现有的计量标准相悖。用手抓或者用铲子装，都不标准，也会存在争议。企业应该制定一定的基本标准，允许误差，但误差在一个什么样的范围内，应该给消费者一个明示。既然在中国开店，就要“入乡随俗”，按照中国的国情来办事，让消费者明明白白消费。

　　市民：称量才放心

　　对于常在洋快餐店里光顾的市民是怎么看待这一问题的，记者随机采访了几位市民。正在吃薯条的姜小姐认为，她一直没有注意到这一细节，但她认为，最好是称量一下才标准。市民赵先生也认为，只有称量，才能让人更放心。“即使不称量，也应该给消费者一个明示，本包薯条不低于多少克，让消费者心中有数。”这是市民陈女士的观点。（记者 王汉峰）