本报讯 记者从中国银联青岛分公司获悉，近日，市经贸委和人民银行联合发文要求各家银行进一步加强对ATM的管理，突出“便民”、体现“人性化服务”，切实提高ATM运行质量，更好地为市民服务。

    为提高ATM运行质量，市经贸委与人民银行要求各家银行要努力确保本行ATM机 具的正常运转，各家商业银行将落实本行ATM机具维护的责任部门和责任人，定期地、经常性地巡检本行ATM机具的运行状况。对于故障机具要在第一时间安排人员抓紧修复；对于确无修复可能的机具，限期退出市场，以确保全市所有ATM机具均开机运转。

    各家商业银行将高效监控本行ATM机具的运行质量，将逐步实现对本行ATM机具运行状况的24小时全程监控，及时发现本行机具的通讯线路故障、缺钞、缺纸等问题，并及时通知相关人员现场解决。

    据悉，各家银行还将逐步改变目前ATM机具布局的不合理状况，为了让持卡人更愿意使用银行卡取款，各家商业银行将努力做好对本行ATM机具的卫生清洁工作和安全防护工作，并改变目前部分ATM机具的逆光和完全暴露状况。此外，为确保ATM机具的通用好用，各商业银行将严格执行银行卡联网联合业务规范，全面开放本行卡的跨行取款功能。（本报记者傅军）