晚报讯 前天，本报刊发了《邮寄烤鹅车站里过年》的文章，报道了火车站因没有及时通知货主前来取货，导致货主邮寄的烤鹅在车站里过年半个月的事。昨天，火车站就此事和货主达成协议，货主象征性地向火车站收取10元钱，作为精神损失的赔偿。

    由于工作人员的疏忽，造 成货物积压火车站长达半个月之久。事情经本报披露后，青岛站非常重视，行包部的潘经理昨天联系本报说，车站除了向栾先生真诚道歉外，还严厉处罚了造成工作失误的责任人，责任人愿意接受栾先生的经济索赔。最后，栾先生接受道歉，只象征性地收取了车站10元钱的精神损失费。

    栾先生说，只想通过象征性索赔这件事，督促服务部门提高服务质量。潘经理认为，这件事意义重大，今后一定对员工加强服务意识教育，使车站的各项规章制度更加规范。（巩合生）