首页 | 社区 | 聊天 | 邮箱 | 建站 | 房产 | 影视 | 求职 | 游戏 | 教育 | 短信 | 直播 | 广告
首页 > 经贸频道 > 精彩回顾 > 正文  
电信服务问题日益成为焦点 信产部剑指三大顽疾
青岛新闻网  2005-02-26 14:08:57 中新网
 

  信息产业部24日下发指导意见,要求对“不对等协议”、“移动短信陷阱”和“电话卡余额作废”等电信服务中存在的问题进行治理。

  电信服务问题日益成为公众关注的热点和用户投诉的焦点,统计分析表明,上述三大问题是目前电信消费者反响最强烈的服务顽疾。

  信息产业部要求,电信业务经营者不得无视用户权
益,在电信服务协议中有意强化企业权利,弱化用户权利,不得设置单方面的免责条款以推卸企业责任。

  对于“短信陷阱”,各相关电信业务经营者应进一步完善业务管理平台和支撑系统,规范业务提供流程,严禁以进行虚假宣传或含糊其辞误导用户使用,不得存在任何形式的强制服务行为。用户申请暂停或终止某项特定的服务时,相关电信业务经营者应积极配合办理,无正当理由,不得设置任何形式的退出门槛。

  对于电话卡,各电信业务经营者在为其发行的电信卡设定有效期时,应合理设定,并在卡面显著位置予以标明。为方便用户选择和使用,各电信业务经营者应当尽量延长电信卡的有效期、使用期,适当增加电信卡业务的品种,发行一些低面值的电信卡。电信卡有效期内,各电信企业应采取余额转存、赠送话费、充值延期、允许最后一计费单元通话或其他措施,为用户使用完卡内余额提供方便;电信卡有效期过后,卡内仍有余额的,各电信企业应采取有效措施妥善处理,保护用户的合法权益。(来源:《人民日报》 作者:冉永平)

特约编辑:舒薇霓

页面功能   】【 小字】【 】【打印】【关闭

图片新闻
 
热点资讯
色情鼠标垫公然高价销售
吉林:远东豹被吊死树上
尔冬升新作[早熟]片段
遭遇老乡
· "爱眼日"贝它糖登录岛城免费赠送活动
· 网上房展 中源•翡翠湖岸
· 6个月免费英语课程
· 北京交大MBA学历学位青岛班15日开课
· 凤凰卫视《凤凰周刊》火爆征订中
· 国家几大热门职业资格认证
· 国际采购经理认证6月4日正式开课
· 直读138年美百强名校MBA教育部认可
· 青岛新闻网高薪诚聘技术和市场人员
· 留英读硕士,你准备好了吗?
· 五色土-开创民间抵押借贷产业
· 万元征集 胶南文化景观建设策划方案
青青岛短信中心
>>点击进入短信频道  
对方手机
您的手机
短信内容
署  名
订阅 图片 股票 交友 言语 自写 灵通
[便民服务] 交通违章短信查询
[拇指倾注] 劲爆短信交友游戏
[短信创作] "海信广场"杯圣诞短信创作大赛
[短信订阅] 新闻 房产 股市 社区 福彩
相关链接:
 
下一篇:
 
新浪抛出“毒丸计划” 欲与盛大“同归于尽”
分类· 招商· 二手· 求职· 建站· 家教· 黄页

    更多

青岛民康皮肤病研究所
权威医院,健康的保证
无限商机,网上贸易!
最全面的产品供求信息
“傻瓜化”大头贴软件
可自己拍也可开店经营
奥岚雪穴位香熏面贴膜
美白抗皱、祛斑、补水
儿童多动症的自我康复
纯中药儿童动聪静胶囊
专收各种旧电脑及配件
好坏均可欢迎来电联系
多用智能防盗报警系统
一年包换、三年保修!
超低价销售各品牌手机
三星、MOTO等名牌手机
站内检索
 
实用信息

 更多

- 推动中小企业级视讯应用
- 违法违规开发网上曝光
- 青岛有奖征集创城主题徽标
- 5000元征集文化街标志物
- 纪念抗战胜利有奖征文
- 报业集团保龄球馆开业
- 市开发局聘房产诚信监督员
- 加息前后月供比较
- 海尔中央空调:让家温馨
- 招商银行小本创富有奖征文
- “海外游子忆青岛”征稿
- 2005青岛主要节会
- 保险行业网上联展
- 报业集团胶州仓库区招商
- 中国国际小提琴比赛(青岛)
- 京华钻石20周年庆典
- 恒丰银行青岛分行