袋子破了裤子丢了

    ●市民王女士：一周前我在即墨路小商品市场买了一条裤子，业主用他们自己提供的袋子装上裤子递给我。买完裤子后，我又买了一些其他商品，可不知什么时候袋子破了，裤子也不见了，我检查手里的破袋子，发现有质量问题而不是被刮破的。我拿着劣质袋子找到卖裤子的业主，业主 不给赔偿。

    中山路工商所丁所长：经我们调解，王女士最终用较低的价钱买了一条相同的裤子。因为这个案例比较典型，袋子在途中破损，很难说清是谁的责任，所以我们工商所在此提醒消费者买东西时一定别忘了检查包装袋质量。

    松下空调只修不换

    ●市民方先生：去年7月我在李沧一家商场买了一台松下空调，开始出水管漏水，后来又因不制热加了两次氟利昂，到现在总共修了7次，把一台好好的原装机修成了组装机。而松下的答复总是继续维修，我要求退货，他们却不给退换。

    松下空调工作人员答复：由于是在保修期内修了两次以上仍不能正常使用的产品，我们才能同意通过商场退货，因此我们将与方先生协商解决这个问题。（记者李彦宏章婧）