值春运高峰期,公路客运票价疯涨成为群众投诉的热点,两天来,本报新闻热线接到近百条投诉电话,反映公路客运票价在疯涨。
票价疯涨记者体验高价客车
在济南工作的王女士投诉说,她昨天上午从滕州汽车站坐上一辆豪华大巴返回济南,售票员在车上卖的
票价为60元,而正常票价仅为36元;昨天从济宁汶上返回济南的高先生投诉说,平时票价仅为20元,车站卖票30元,而且乘客上车后又被加收了10元,成了40元一张票;王先生昨天从单县返回济南,本来45元的车票,却被逼着交了100元,否则就不让上车……众多返济的客车票价涨幅都在50%以上,高的甚至超过100%。
15日,记者从单县汽车站乘车到济南,从售票处问了一下价格,加班车70元每位,而平时票价是45元。记者上车前问了一下司机,司机张口就是100元,让上车后再补钱,记者分别问了问其他几辆车的司机,价格都是100元,而且都是一副“爱坐不坐”的架势。
记者马上将这种情况向站上的工作人员反映,几名工作人员都是不耐烦地让打墙上“监督牌”上的投诉电话。记者一直拨打了半个多小时,好不容易有人接电话了,对方让记者向车站上拿喇叭的人反映。其中一个拿喇叭的人说“了解一下”,然后走到一辆车前说:“这不是我们站上的车。”然后就没有动静了。而其中一个穿着工作服的人不屑一顾地说,加班车多收点钱是理所当然的。
私抬票价车主趁人多捞钱
随着春运期间客流量增大,一些客运司机为赚取更多利润,借机抬高票价,让乘客多付了不少车费,在本报接到的近百条票价投诉热线中,有一半多都是这样的投诉。
今天下午,宗先生气愤地向本报反映,上午9时许,他从单县乘车返回省城,乘坐的是一辆车号为鲁R700××的车,当时在车站买的票价是70元。车行至济宁时,司机又让每位乘客再交30元钱,否则就让下车。最后,车上32名乘客无奈地都又交了钱,这样,他们这一趟原来只需花45元,到头来每人都花了100元。
车主私抬票价的现象在各县城比较多,主要表现在猛抬票价或直接让乘客买全程票。
有关人士教乘客维权
针对票价过高的现象,济南市运输管理处客运科一工作人员表示,任何车站和个人都不允许私自抬高票价,但根据相关规定,车站调整的加班车可以收取原票价50%以下的返空费用,如果超过50%即属于不合理收费;车主没有任何理由私自收取乘客费用,如发现车站及车主乱收费,可以向物价部门举报;同时,他们将对被举报车站进行通报整顿,对车主进行扣除营运手续、停运等处罚。
齐鲁律师事务所李震仲律师则表示,乘客从车站购买了车票就相当于和车站签订了合同,凭着车票,乘客就可以要求车站将自己安全地送到目的地,不经双方当事人的同意,任何人都不能中止,所以车主私抬票价的行为是违法的,遇到此种情况,乘客可以找车站讨说法。(记者
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责任编辑 原霞