早报讯   年过完了，昨天第一天上班，职能部门的服务热线还灵不灵呢？昨日下午，记者拨打了部分职能部门的热线电话，发现半数以上无人接听。

    这些电话打不通

    昨日下午5时8分，记者拨打税务热线12366 ,其中，国税热线称“人工话务忙、暂时不能为您服务”；5时10分，地税热线则称“话务员已下班，请使用自助语音服务”。

    下午5时10分，记者拨打劳动维权电话5719191,咨询“讨要被拖欠工资”事宜，接电话的宋女士让记者拨打“讨薪电话3820111”，记者马上打过去已无人接听，5时13分，记者再次拨通5719191,宋小姐的解释是“可能下班了”；下午5时18分，记者拨通了交通委热线2817777,咨询缴纳养路费事宜，126号接线员让记者拨打养路费管理处电话3081393,记者打过去时已无人接听。

    这些热线挺耐心

    下午5时13分，工商热线12315,7号服务员接听电话，记者询问了一个有关发票的问题，她耐心听完后，提示记者该拨打税务12366。

    下午5时15分，记者拨通了环保热线12369,反映鞍山一路某羊肉汤馆“气味难闻”，接线员留下了记者电话，表示次日将回复处理结果；下午5时20分，记者拨通市卫生监督所举报热线5788111查询某科室电话，接线员耐心地查找号码后告诉了记者。（本报记者）