2004年，商品房的投诉增幅在连续6年以两位数字增长的背景下首次放缓，但关于商品房买卖合同的纠纷在2004年上升了24.5%。主要原因是开发商或销售代理商设置如下陷阱坑害消费者。

　　■先收定金后要挟

　　以预售为名收取定金，而在正式签订合同时，强迫消费者接受其显失公平的条款，如果不能达到迫使消费者就范 的目的，则定金就会被开发商强行没收扣押。

　　■隐瞒真相编卖点

　　有的开发商或销售代理商为尽快回笼资金，故意隐瞒将房产抵押、转让的真相，或是做出虚假承诺、编造一些“卖点”欺骗消费者。

　　■改结构扩大公摊

　　任意改动房屋结构，任意扩大或缩小房屋面积，擅自改变公用场所用途。开发商交房时广告宣传与实际内容不符，而在合同中又没有约定。公摊面积不明白，让消费者分摊了不应当公摊的面积或多摊公用面积。

　　■延期交房不办证

　　有的开发商由于资金严重不足或是经营不善，未能及时缴纳土地转让金，导致消费者不能按时办理产权证。有的开发商害怕承担违约责任，在工程未经验收或是未达到入住条件就办理交房手续，致使消费者拿了钥匙却长时间无法正常居住。（记者 刘薇）

特约编辑：舒薇霓