“我有一张1998年办的工商银行牡丹灵通卡，前一段时间到银行取钱时，被告知卡已作废，我的银行卡放在橱柜里从来没用过，怎么会不能用了？”昨日，市民张先生拨打早报新闻热线2888000反映。

　　工商银行青岛分行业务受理中心一位工作人员介绍，银行卡在经过几次更新后，有的卡被作废和淘汰，而张先生的卡就 在淘汰范围内。对于张先生想要查看卡内存款数额和取款，只要携带原办卡时的开户存折和银行卡即可查询。如开户存折已丢失，只要到原开户银行办理存折挂失后，便可查询卡内存款余额及取出现金。（牟成梓）