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手机投诉增幅位居首位
青岛新闻网  2005-02-05 11:40:27 

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    晚报讯  据北京青年报报道,昨天,中消协通报2004年全国共受理消费者投诉72万件,质量投诉高居榜首。

    针对去年的投诉热点,投诉分析汇总显示,手机、汽车、家具的投诉增幅位居前三位。例如手机自动关机,非正常关机、通话质量差、杂音、掉线、显示乱码、外壳破
裂等;经营者不履行“三包”法定义务的现象大量存在;假冒、翻新手机充斥市场。

    

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