早报讯 昨日,市民张女士和王女士分别拨打早报消费维权热线2882315反映说,两人购买不久的两部不同型号的普天小灵通手机,都存在着各种不同的质量问题。 手机电池充不进电 据市民张女士称,今年1月18日,她在台东飞拉利通讯商城花850元,
买了一部红颜色的普天6689型号的小灵通手机,因该商场缺货,所以售机小姐给她从别的商家临时调了一部。张女士用了二三天后,手机的电池就没电了,同时手机的信号经常不好,当天晚上她按照手机的说明书,给手机连续充了24小时的电后,电池只用了两天就又没电了。此后,充一次电仅能待机6个多小时。前几天,张女士找到经销商投诉并索要发票,但到现在也没给她发票,经销商让张女士去普天青岛售后服务中心检测。 检测发现是翻新机 据市民王女士称,去年5月27日,她在李沧区一家个体手机经销店,花380元买了一部普天PT212小灵通手机,从买手机的当天起,王女士的手机每天都能接到七八个陌生电话,由于手机声音太小听不清楚,信号又经常不好,甚至有时还无缘无故打不出电话。1月21日下午,经普天青岛售后服务中心检测,结果是一部翻新机,随后广州普天手机总部让她将手机和收据一同寄给他们检测。截至昨日上午,普天广州总部将手机寄回时,王女士发现不但手机没修好,普天总部的工作人员还把王女士的收据弄丢了。 昨日下午,记者把这两名市民遇到的问题反映给普天手机青岛售后服务中心的由经理。由经理表示,这两名市民今日上午可带着手机,到威海路普天青岛售后服务中心检测发生故障的原因,如果确属普天的“正规机”,他们一定要负责到底。(记者牟成梓)
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