中消协昨天发布消费警示,提醒消费者警惕不法分子利用网络购物的特殊性进行诈骗活动。
传统佳节春节即将到来,“情人节”紧随其后,消费者购物需求量大增。消费者通过网络购买鲜花、礼品、书籍、音像制品、IT商品的成交量越来越大,中消协近期接到的相关投诉也越来越多。为此,中消协特别提醒消费者,如选
择网络购物,最好选择所在地的网站,对一些生疏的网站要有充分防范措施。尤其对声称是境外、国外的网站更要提高警惕,有条件的可以查询该网站的经营资质,尽量采取货到付款的方式。商品送到后,要认真检查是否符合其样品展示的特征,有无“缺斤少两”,有无残损。当自己的权益受到侵害后,要及时投诉。如对方涉嫌诈骗,及时向公安机关报案。
案例链接:最近,中消协接到澳门消费者委员会的通报。反映杭州一市民在一个名为“送花联盟”的网站上订购鲜花,地址显示为澳门的某条街道的一座大厦,承诺消费者的送货日期为2004年12月25日。但一直到2005年1月7日,消费者向澳门消费者委员会投诉仍未到货。经过澳门消费者委员会实地调查,该网站明示的地址并不存在,所谓的大厦也子虚乌有,更无所谓的送花联盟。(记者
刘薇)
特约编辑:舒薇霓
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