[新闻提示]最近，一种名为“西朵褪黑嫩白仪”的商品，借助国内多家卫视频道在电视购物节目中频频亮相。这种单价高达1388元的“美容商品”自称：利用了最新的深纵波技术，能深度清洁脸部皮肤，将毛孔中的铅、汞等重金属微尘从皮肤深处析出，使原本白色的清洁膏体呈现出黑色。但近日，这一神奇的“褪黑魔术”却遭到其 上海客户许女士的质疑。

　　信任广告买了仪器

　　几秒钟，涂在脸部的白色膏体全部变成了墨黑色；但许女士有一种直觉，“只有化学反应才会那么迅速”。

　　2005年1月初，许女士偶然在电视购物节目中看到了“西朵褪黑嫩白仪”的广告。其中最神奇的一段画面是：将两种膏体涂抹在受访者的脸部，经使用“西朵褪黑嫩白仪”揉搓，原本白色的膏体逐渐变黑。广告旁白对此的解释是，“西朵褪黑嫩白仪”利用了深纵波原理，能将脸部皮肤毛孔内的微尘、金属汞等杂质吸附出来，从而达到褪黑、美容的目的。为了表明所谓深纵波技术的先进性，广告中有一名自称是乔治博士（音）的外国人出镜，其广告代言人中还有一名上海本地的著名节目主持人和一名广告明星。 　　

　　“一看到那么浓的黑色膏体，我就特别相信这个产品是有效果的，当即就决定订购一台。”据许女士回忆，正是广告中“膏体变黑”的镜头让她相信了“西朵褪黑嫩白仪”的功效。

　　通过88519999的电话订购，货第二天就送到了家。经查看，这套单价1388元的“西朵褪黑嫩白仪”中共有五件商品，分别是四支塑胶管包装的膏体，和一支具有金属头的美容仪，好奇的许女士马上按照说明书上的操作流程开始了“褪黑”的尝试：先将净颜嫩白霜1涂抹在脸颊；然后将褪黑精华素滴在按摩仪头部；启动后在脸部进行按摩……短短几秒钟的时间，许女士涂在脸部的白色膏体果然全部变成了墨黑色……

　　“这么短的时间，怎么可能在我的脸上吸出那么多脏东西？”此时，许女士非但没有对这种神奇的“褪黑”效果感到欣喜，反倒有些怀疑和恐慌，因为自己曾用过不少国际知名品牌的深层洁肤化妆品，一向对自己的脸部皮肤较有自信。

　　许女士有一种直觉，“只有化学反应才会那么迅速”。接着，她开始了自己的实验。

　　食品保鲜膜也变黑

　　负责售后服务的公司解释说，保鲜膜是由金属的机器压制而成的，表面肯定会有金属成分，呈现出黑色是当然的。

　　许女士的第一个实验是用家中的食品保鲜膜，因为连熟食都可以包裹存放，保鲜膜理应是干净的。她将一段保鲜膜撕下后模拟脸颊，将净颜嫩白霜1涂在上面，再用已经滴上了褪黑精华素的美容仪在上面打圈涂抹。不到半分钟，原本透明的保鲜膜就变成了黑色，黑色的浓度与在脸部使用后的颜色在肉眼看来是一模一样。

　　感觉不妙，许女士将自己的实验结果，通过88519999向负责“西朵褪黑嫩白仪”咨询和售后服务的晋科驰马奥科技有限公司进行了质询。对方给了她一个啼笑皆非的解释：食品保鲜膜在生产的时候，是由金属的机器压制而成的，保鲜膜的表面肯定会有金属成分，我们的仪器就是将内含的金属成分吸附出来，呈现出黑色是当然的。

　　这个解释开始就让许女士觉得有些荒唐，又一想，反而更加确信了她的猜测。因为“西朵褪黑嫩白仪”中那个用来通电按摩的仪器，其头部材质原本就是金属的。

　　“凭什么说这种黑色一定就是我们脸上的微量金属导致的？”许女士开始怀疑，让膏体按摩后变黑的更主要原因，可能就是那个按摩仪的金属头部，毕竟，这个亮闪闪的仪器，所含有的金属成分，要比人的脸部多得多。

　　白馒头做实验也变黑

　　许女士怀疑，“西朵褪黑嫩白仪”的原理决不是所谓的深纵波吸附，而是某种简单的化学反应。

　　于是，在家人的帮助下，许女士又开始了她的第二个实验。

　　这次实验的对象是白馒头，馒头是用面粉发酵后蒸熟而成的，其加工过程中的擀面杖、笼屉都是木制品或竹制品，毫无疑问是纯天然制品，应该不会沾染金属的成分，所以擅长“褪黑”的“西朵褪黑嫩白仪”理应不会从白馒头中找到金属成分。

　　白馒头实验的结果，“西朵褪黑嫩白仪”再次产生了黑色反应。

　　“我敢保证这是个骗局。”在向晨报投诉的过程中，许女士不但向记者描述了她的实验结果，而且大胆提出，“西朵褪黑嫩白仪”的原理决不是所谓的深纵波吸附，而是某种简单的化学反应。它的道理应该像染发剂一样，两种不同的染发药剂，各自的颜色都不是黑色的，但融合在一起经过自然氧化，就会产生浓黑的颜色。

　　绿色叶片上膏体7秒钟变黑

　　记者亲自进行了一次小实验，这次使用了鲜嫩的水培植物叶片为载体，同样使用净颜嫩白霜1、褪黑精华素和带有金属头部的美容仪。在通电后，按摩仪的金属头部逐渐发热，中央很快就有泡沫泛起。将带有褪黑精华素的按摩仪在涂有净颜嫩白霜1的叶片上贴紧旋转，7秒钟之后，原本雪白的净颜嫩白霜1就变成了黑色的膏体，并随着时间的持续越来越黑，15秒钟后，膏体就变成了稳定的墨黑色。

　　肯定存在理化反应

　　在实验室环境中，经过处理的玻璃片上的净颜嫩白霜1依然变成黑色的膏体，证实其褪黑原理和人脸部的深层油污或重金属微粒无关。

　　简单测试的结果，已经使人怀疑“西朵褪黑嫩白仪”的真实功效，专业测试的结果又会怎么样呢？有幸的是，晨报的调查得到了上海交通大学基础化学实验室的帮助。

　　在实验室专家的帮助下，这次测试使用了经过特殊处理的玻璃片来作为载体。玻璃片是崭新的，并且用强酸进行了预清洗，以彻底去除附着在玻璃片表面的杂质。担任实验操作的研究员告诉记者，经这样处理过的玻璃片表面几乎可以忽略杂质的存在，一般精确度比较高的实验前，都会采用这一清洗方式。

　　实验的操作过程中，研究员先带上了一次性手套，接着按次序先将净颜嫩白霜1挤在玻璃片上，再将褪黑精华素滴在按摩仪金属头部……在玻璃片表面，“西朵褪黑嫩白仪”重复上演了许若敏和记者曾经看到过的反应。这证实了其褪黑原理和人脸部的深层油污或重金属微粒无关。

　　据负责实验室的方能虎副教授解释，化学实验室内的空气中含有灰尘，不排除在实验的过程中有微量的灰尘接触膏体。但极微量的灰尘含量，已经比消费者实际使用过程的环境更加清洁。

　　实验中我们注意到，“西朵褪黑嫩白仪”的说明书描述，该产品的褪黑功效和按摩仪发出的所谓深纵波有关。根据说明书，“深纵波”是特指超音波中每秒振动30000次左右的高速波。于是，我们的测试有了一个新设想：使用两种膏体和相同的超音波，排除按摩仪上的金属探头，再观察混合后的膏体变化。

　　经使用专业的超声波发生仪，我们模拟了同一频率的超声波，使其通过水介质，对准玻璃片上的混合膏体。结果证实，在3分钟内，混合膏体都没有发黑。方能虎副教授就此推断，“西朵褪黑嫩白仪”的褪黑原理肯定属于某种理化反应，而该反应和超音波没有直接关系，“西朵褪黑嫩白仪”的按摩仪除了提供所谓的深纵波外，其头部金属很可能还为反应提供了某些其它的因素。

　　方能虎副教授还分析，由于“西朵褪黑嫩白仪”的四支膏体没有具体的配方，通过一般仪器很难分析出其初始原料。它们在混合后如果产生了化学反应，肯定会产生新的物质，因此无法确认这种变黑反应会不会对皮肤造成伤害。

　　交大物理系教授：

　　“深纵波”莫名其妙

　　上海交通大学物理系专家郑教授告诉晨报记者，“我从来没有听说过‘深纵波’这一名称。按照那个产品说明书上提及的所谓30000次/秒的声波，也就是一般的超声波。目前，医学上主要是将超声波用于探测，我没有听说过超声波有什么导出、导入功能，能够吸附皮肤杂质之类的功效，更是闻所未闻。”

　　皮肤科医学教授：

　　脸部去除杂质不会呈墨黑色

　　皮肤科医学专家王教授表示，自己从来没有听说过“医学界存在利用‘深纵波’去除脸部皮肤杂质的技术”。他说：“人体皮肤不会产生大量杂质，仅仅是一些代谢分泌物；如果不是在煤矿等地方工作，脸部皮肤所吸附的灰尘也非常有限。因此，从脸部去除的杂质一般不会呈现墨黑色。” (记者 郭文)

　　西朵嫩白仪“出身”调查

　　[新闻提示]通过将五件商品巧妙地分拆、委托生产，再包装后以“西朵褪黑嫩白仪”的统一名称对外销售，不但可以获得超额的利润，还由此无需有关职能部门的专业检测。

　　“西朵褪黑嫩白仪”的产销链

　　生产厂家广州市兴频电子有限公司，在“西朵”的说明书上位置最最靠前，似乎是该套商品的生产厂家经营者北京晋科驰马奥科技有限公司，是“北京驰马奥精品电视购物”的经营者，购买“西朵”产品的88519999电话就属于该公司，该公司还负责“西朵”产品的咨询和客服监

　　制北京贺氏和科技开发有限公司净颜嫩白霜1号由北京盛妆家化有限公司负责生产另三支膏体隰由广州宝生堂化妆品有限公司负责生产

　　■广州市兴频电子有限公司

　　不生产西朵成套产品

　　广州市兴频电子有限公司销售经理蔡先生告诉记者，所谓的“西朵褪黑嫩白仪”是该厂根据委托方提供的图纸而生产的，这个委托方就是北京的“贺氏和”。

　　在整个产销链中，兴频电子公司仅仅负责生产其中的按摩仪，对整套商品的其余事情一概不清。

　　蔡先生还透露，在“西朵褪黑嫩白仪”成套产品中，那张执行标准为“GB706.10.930Q/(GZ)YM-2003”的合格证是针对单个仪器的，它并不是成套产品的合格证。

　　■北京“盛妆”公司

　　对西朵亦不知情

　　在北京，当记者把“西朵褪黑嫩白仪”展示给“盛妆”公司的侯春玲面前时，这位负责与“贺氏和”谈判的负责人表示，她本人也是第一次看到“西朵褪黑嫩白仪”的成套产品。

　　据她回忆，2004年7月，“贺氏和”有一个名叫贺昕晖（音）的人来洽谈生产净颜嫩白霜1的事宜。对方没有对盛妆的产品提出过任何特殊要求，只是拿了样品回家试了试，7月20日签了合同，8月份就开始生产了。侯春玲称，她只知道“贺氏和”是卖仪器的，不清楚自己的产品是要配合对方的仪器使用，也不知道那个仪器是做什么用的。侯春玲称，“西朵一号霜”的配方从一开始就不是配合仪器而使用的。从去年8月份开始，“盛妆”生产了几批6克装的非卖品试用装，目前还没有生产过正品。其上面印制的三证也都是国家批给“盛妆”的。

　　得知记者对“西朵褪黑嫩白仪”进行的测试结果后，侯春玲对由“盛妆”出品的一号膏体澄清道：“这个霜在我们这里就是一个普通的面膜，涂在皮肤上是不会产生黑色的，它就是一个滋养的东西。我们1995年生产过一种和它配方完全相同的清新面膜，销售情况一直很好，那是单独使用的，不需要配合仪器按摩，而且从来没有接到过类似的反应。”侯春玲推测，黑色可能是另2个产品和面膜产生了反应，也可能是同那个仪器本身产生了反应，但具体原因她也不清楚。

　　■北京贺氏和科技开发有限公司

　　工商注册地址为普通民宅

　　在互联网和北京的114查号台，记者都没有找到“贺氏和”的任何信息。记者曾希望“驰马奥”提供“贺氏和”的联络方式，以便向对方了解在先前实验中的可疑点。但这家专为“西朵”产品提供售前、售后服务的公司，却始终没有给记者答复。

　　记者从北京市工商局查知，“贺氏和”的登记地址为北京市石景山区古城路7号楼某单元70号，登记的电话为6887××××。遗憾的是，记者拨打该号码后却被告知电话属于一家位于古城大街的商店。实地走访注册地又被告知，这竟是一户无人应答的普通民宅，附近居民们也告诉记者，他们并不知道这间屋子里曾经开过一家公司，这里平时一直不太有人进出，更没有挂任何公司的招牌。

　　通过“西朵褪黑嫩白仪”的汇款地址，记者几经周折，终于和位于北京紫竹花园内的“驰马奥”取得了联系。自称是“驰马奥”客户主管的米娜（音）稍后来到记者入住的宾馆接受了采访，在约1个小时的采访中，她始终强调自己只负责客服这一块，对产品的性能和技术方面的情况“一点都不了解”，她也不认识“贺氏和”公司的负责人。

　　就当记者从北京返回上海时，从未与记者联系过的“贺氏和”代表却拨通了记者的手机。对方自称叫贺昕昕（音），是“贺氏和”的负责人，也是“西朵褪黑嫩白仪”的中国总代理。

　　贺昕昕告诉记者，她们选用的四种膏体都是国家合格产品，其中“盛妆”的产品深度清洁的效果较强，但该厂的精华素很贵，所以挑选了由“宝生堂”生产的精华素。贺昕昕强调，“西朵褪黑嫩白仪”中的单个商品是没有作用的，必须由霜和水配合仪器才能产生作用的。而精华素就是一个基质，仅仅起到防过敏的作用。

　　生产厂家解释产品四大疑问

　　[疑问一]

　　能否证明产品混合后的安全

　　整套“西朵褪黑嫩白仪”中，共有五件商品，即便其单独商品都符合质量要求，因为其必须配套使用，记者没有看到证据表明其混合在一起后的安全性。在这一问题上，贺昕昕没有给予正面回答，但她承认成套产品在销售前确实没有经过科学的鉴定。

　　[疑问二]

　　为何其他物体也会“褪黑”

　　为了解释记者在上海的测试结果，贺昕昕称她请教了广州方面的工程师，大致的结果是：这个美容仪器是针对人的脸做研究，清洁的终极是毛孔内的皮质和化妆品用后产生的微量汞等杂质，做的产品是针对这些物质，希望能够吸附融合这些杂质，这样才能借助超声波导出这些杂质。关于深纵波，贺昕昕的解释是，这是一种成熟用于美容的技术，超声波具有穿透皮肤的功能，它在振动作用时，能够带着美容水进入人的皮肤。如果按摩头的表面带有很多液体，它和皮肤接触后就会排掉皮肤表面的空气，而皮肤内部的细纹还是有气压的，这样它就会带着细纹深处的杂质等析出皮肤，而达到深度清洁的目的。

　　据贺昕昕称，广州的工程师重复了记者在上海的馒头实验，确实发现有的馒头会有黑色反应，但有的则没有。至于玻璃片实验中，白色膏体呈现黑色的原因，他们却没有任何答复。总的来说，该公司的化妆品工程师们也无法解释，为什么针对人脸设计的“西朵褪黑嫩白仪”，会在除人脸以外的物体上，产生“褪黑”的神奇反应。

　　[疑问三]

　　能否请“乔治博士”解释嫩白原理

　　“既然你们自己搞不清楚，何不让‘乔治博士’来给记者分析分析呢？”当记者试图通过贺昕昕联络那位在广告中为“西朵褪黑嫩白仪”进行“专业演说”的海外专家时，问题又出现了。

　　贺昕昕介绍说，广告片是“贺氏和”找一家影视公司拍的，前来参与拍摄的消费者都试用了很多次，没有修饰和使用电视特技，一切都是实拍的。期间，“贺氏和”的海外投资人推荐了一个德国的“乔治博士”，因为他是依照国外公司的推荐来的，所以“贺氏和”方面对此人的经历了解有限。只是知道，这位“乔治博士”对国外的褪黑嫩白仪很熟悉，当得知中国也有褪黑嫩白仪时，感到很惊讶……

　　[疑问四]

　　为何四件产品都是“非卖品”

　　采访中发现，在“西朵褪黑嫩白仪”的成套产品中，净颜嫩白霜1、净颜嫩白霜2、褪黑精华素、嫩白补水面膜四件产品上都印有“非卖品”的字样。可在实际销售中，“驰马奥”却还可以提供一套218元的“净颜嫩白霜1和褪黑精华素”购买项目，这里面有什么原因呢？

　　贺昕昕的回答是：一些顾客因为需要涂全身，那么原先在包装中附带的这些膏体就不够用了，所以在他们的一再要求下，就只能单卖给他们，但在销售之前，我们都会告诉他这个是非卖品。而“盛妆”的侯春玲和一名刘姓副总经理解释可能说明了另一层问题。她们说，如果要为客户加工正式产品的时候，按法规要求，“盛妆”要查看“贺氏和”的说明书，并从中挑出一些国家禁止使用的语言，看看有没有哪些是夸大其词的，不适合在说明书中出现的语言。“但因为这个产品现在还是赠品，所以也就没有说明书，因此‘贺氏和’无须对1号霜作出专门的介绍，我们也就不会去核实。”

　　质检部门：通过分拆委托生产无需专业检测

　　更加值得思考的是，在记者尝试通过质检部门对“西朵褪黑嫩白仪”进行检测时，相关工作人员向记者解释说，他们的检测通常是根据产品的自身特性和说明书上的现有标准对照进行的。也就是说，“西朵褪黑嫩白仪”的说明书内虽然有五件商品，但既然其中的四件是非卖品，厂家完全可以解释为“赠品”无须送检。剩下的一件商品就是按摩的仪器，它的生产标准很可能是地方性的电气工具的安全性标准，质检部门就算要查，也只会查它的电气方面的安全性能，而不会查它结合另四种膏体对人体使用的安全性……

　　该人士表示，通过将五件商品巧妙地分拆、委托生产，再包装后以“西朵褪黑嫩白仪”的统一名称对外销售，不但可以获得超额的利润，还由此无需有关职能部门的专业检测。

　　需要说明的是，在调查的过程中，记者多次接到来自不同渠道的“说情”电话，但与此同时，互联网上针对“西朵褪黑嫩白仪”的疑问也在增加。(记者/郭文 王君)

责任编辑：屠筱茵