本报讯记者从市纪委获悉，去年我市共受理行政效能投诉9936件，属受理范围的1053件投诉已全部办结，共有262人次受到不同程度的处理。其中，批评教育120人，责令写出书面检查的65人，通报批评22人，扣发奖金的26人，纪律处分5人，辞退3人，诫勉6人，调离岗位7人，免职3人，取消评优资格5人。

&nb sp;   从受理投诉的情况看，目前政府机关行政效能呈现“两升两降”趋势：机关人员工作态度恶劣、工作推诿或敷衍塞责现象减少；而行政不作为或行政效率低下、违规乱收费乱罚款乱摊派现象增多。其中，行政不作为或行政效率低下是投诉重点。去年，投诉行政不作为或行政效率低下的318件，占受理总数的30.2％，比上年上升9.5％；投诉工作态度的162件，占受理总数的15.4％，比上年下降12.2％；投诉工作推诿或敷衍塞责的105件，占受理总数的10％，比上年下降2％；投诉违反规定乱收费乱罚款乱摊派的94件，占受理总数的8.9％，比上年上升1.9％。（本报记者张玉）