早报讯   昨日，市民韩先生拨打早报消费维权热线2882315反映，他刚买了半年的三星手机，现在已″四病缠身″。但辽宁路三星特约维修站的工作人员却告诉他，手机没有任何质量问题。

    “有时候拨打十多遍还拨不出去，急得我恨不得把手机给摔了。”韩先生说 ，手机刚买来连接速度很慢，一分钟才拨通是常事，现在只要能拨出去就是万幸了。

    通话声音小、删除键失灵，这些毛病都让韩先生郁闷。韩先生说，不管发短信还是打电话，按错一个键，就要从头再来，这个删除键不知道耽误了他多少时间。

    韩先生反映说，除了上述三个问题外，通话质量差，尤其令人无法忍受。同样是移动，他给隔壁的同事打电话，经常上句还听得清，下句就一点声音都没有。过一会儿，又能再次听到声音。

    记者给韩先生拨打了5分钟电话，韩先生两次大声喊：“喂，我听不到你说话。”（实习记者许芳）

    最新进展

  昨日下午，负责韩国三星公司在中国形象宣传的北京某公关公司主动联系本报，表示他们将联系韩国三星总部和三星中国总公司，希望可以给青岛三星手机使用者一个满意的答复。

    记者要求三星公司对手机黑屏原因、遇到黑屏应如何处理、三星公司如何保证产品质量、对存在质量问题的手机如何处理等问题给出一个明确答复。

    昨晚9时，记者联系该公关公司，该公司称，三星公司已下班，暂时无法答复。本报将继续关注此事。

最新投诉

●于先生：1月15日买了一部三星手机，买的时候就黑屏，服务员说是省电模式。

    ●丁先生：2003年12月买的三星手机，去年6月就坏了，找维修部，维修部说是人为损坏，把发票扣下了。

    ●李先生：2004年11月份买的三星x609CDMA手机，12月份按键就无反映了。

    ●黄先生：三星S108刚买时声音就很小，维修处说检测没有毛病。

    ●张小姐：2003年7月买了一部三星手机，用了一年左右开始黑屏。

    （本报昨日接到的三星手机部分投诉，未经核实。）