早报讯   昨日，市民李小姐向记者反映，上月她在三联家电商厦买了一款科健手机，可昨天她再去三联时，发现科健手机柜台只剩下样品机展示台。她担心自己买的手机以后出现质量问题找谁呢？记者就此展开调查。

    记者来到三联家电商厦手机专区看到，科健手机的柜台 里摆了不少手机样品，但柜台前没有售货员，柜台上也没有贴出任何提示或解释的标志。记者询问了旁边柜台服务员，得到的回答是科健可能要撤柜了。记者又来到台东一商厦发现，科健手机柜台前也没有促销员，旁边柜台服务员告诉记者，科健手机的促销员可能下午才过来。

    记者随即拨通了科健山东分公司的电话，人力资源部一位姓朱的负责人告诉记者，近期由于科健内部领导层调整等其他问题，货品供应和服务人员衔接不是很到位，但科健手机不会撤柜，本月底还有K788、838两种新款手机要上市。

    一位姓郭的负责人告诉记者，由于种种原因，科健公司已停止了在三联家电的货品供应；而在台东商厦，只保留了一个上下午班的服务员。

    一位姓郭的负责人告诉记者，科健手机在包装盒内装有很详细的售后服务手册，青岛市区的售后服务点在宁夏路147号，手册上还标明了莱西、即墨、平度、胶州等市区的售后服务点地址及电话。

    另外，三联家电和台东利群的有关负责人向记者表示，不论商场里是否再设科健手机专柜，只要消费者从商场购买了科健手机，商场就会为消费者提供售后三包服务。（记者张琪）