; 早报讯  “这个冬天我们住的楼暖气一点不热，记者快帮我们想想办法吧。”昨日上午，家住台湛路41号2号楼的王女士（化名）拨打“早报消费维权热线”13953291315向记者求助。在家还穿厚棉袄题

    上午9时，记者联系热力公司工作人员一起到王女士家中测温度，室内温度只有15.3℃。为了防寒，王女士的家人在家都要穿上厚厚的棉衣。工作人员随后走访了这座楼的其他5户居民，发现室内温度都不高。全楼清查抓“耗子”

    了解完情况后，工作人员开始检查该楼的供热管道。十几名工作人员用了1个小时，终于找到了“罪魁祸首”。原来，在该楼底层网点房办公的某商贸公司私自将供热主管道“开膛”，接出两根32毫米直径的管子“窃热”，结果使整楼居民遭殃。工作人员当场封掉了私开的管道，并将处罚该公司的“窃热”行为。

    昨日下午5时，记者再次来到王女士家中现场测温，室温已达到19℃。（记者刘文剑摄影报道）