元旦假期,一轮大规模的返券促销几乎席卷了台东、中山路、李村等岛城商圈内的各大商场。“买299返180券”、“满300送220礼”……商场内外诱人的广告招贴无不提示消费者“千万别错过良机”,不少消费者也由此怦然心动。
购物算术算不停
元旦假期这几天,记者在返券销售
的商场内经常会看到这样一幕:不少消费者手握多张交款单,口中念念有词、手中不停比划计算着返券消费的金额。
记者注意到,商场内并非所有商品都参加活动,许多价格低廉或新品上市的商品都被排除在返券范围之外,倒是价格偏高或库存商品对返券活动参与积极。消费者曾女士告诉记者,她发现商场内促销满300返券,但多数单品价格都在200多元、四五百元左右,一次购物两件以上返券数量相对更划算一点,而要再买第三件商品时,一般都要再添钱。如果不多问、多看、多走走、多比较,很容易就买亏了。而这样逛街购物一趟的代价就是“返券疲劳症”,精力、体力极度透支。
商家“返券”乐不疲
目前,返券促销似乎成了岛城商家促销的一把“利刃”。欺诈消费者、欺压供应商、扰乱正常市场秩序……尽管对返券活动的种种指责不绝于耳,但多数商家仍乐此不疲地继续大行其道。
某商场负责人告诉记者,原本该商场对返券并不“感冒”,但别家一返券自家顾客就被抢跑,争斗了几个回合,自家不得不“举手投降”投靠返券销售,由于商场商品原本同质化现象就严重,于是大家都返券,商场之间的竞争变成了返券数额力度的竞争。
实惠从来说不清
业内人士一语道破,消费者永远算不过商家,消费者的计算能力和价格信息的掌握程度不同,大多数人算不了那么精,结果是多买了东西,又没得到多少实惠。因此对商家而言,有时返券的效果比直接打折还要好:既让很多算不清楚的消费者连带买了很多别的东西,有时让利的幅度还不如打折!返券已成为“套牢消费者的一个陷阱”。
“返券促销”搅乱了市场,为此一些人士呼吁应该为返券促销立个规矩。
不过,多数商家表示只要有人捧场,“返券”还是会继续。而且,捧场的人越多,“返券”大潮会来得更猛。记者
刘兰星
新闻链接
●北京:针对打折返券泛滥的行为,去年12月28日,北京市工商局、商务局、消协等部门公开表示:“两节”期间,利用返券、打折等形式进行欺诈性的促销将被严肃查处。
●沈阳:今年元旦期间,以往受商家推崇的打折、购物返券等促销活动在沈阳悄然降温。曾一度在各大商场盛行的“买100送100”“买100送50”等购物返券活动已销声匿迹。
●南京:“返券游戏”背后的种种猫腻,不仅令众多消费者掉进消费陷阱,同时也正在让零售业失去诚信。无度的打折返券游戏,使不少商场已陷入恶性循环之中。
●中消协:中消协在元旦、春节两节前夕对促销存在的四大问题予以了曝光。其中一类就是打折、返券圈套多。商场打折、返券愈演愈烈,商家“数字游戏”让人一时难以明白,尤其是返券设立的连环套规则,往往让消费者不胜其烦。中消协提醒:返券越多,给的真正实惠并不一定多。