昨日上午，济南来青的王先生拨打早报热线2888000反映：我和女朋友一起来青岛工作已经快1年了。去年8月份，我同学用挂号信把我的身份证及在原公司使用的存折、工资卡寄到青岛，但我一直没收到。前不久，同学从寄信的济南邮政局查找得知，信已经寄到了青岛邮政局发投公司市北分公司。我找到市北分公司 发现，本应由我签名的挂号信收到单上竟有人签了字。我找到投递员时，投递员承认是他在投递单上签了字。此后我先后往返济南办理这些证件，花费了千余元，而发投公司寄件丢失的赔偿办法是邮资的3倍再加上5元。按照这样的算法，我可以获赔11.4元钱，与自己的花费相比相差太大了。

    记者就此电话联系了青岛邮政局发投公司市北分公司，张经理解释说，王先生反映丢失挂号信后，公司经调查证实是投递员在按照挂号信地址送到后，没有找到王先生本人就私自签字。

    按照相关法规，王先生的同学在寄这封挂号信时，并没有写明内有何物，也没有缴纳保价费，因此邮局只能赔偿王先生11.4元。

    张经理解释说，由于投递员的操作不规范，给王先生带来麻烦，他已联系投递员，投递员愿意与王先生协商赔偿他的损失。

    记者随后将这一情况反馈给王先生。昨晚6时，王先生告诉记者，他和张经理已经约好今天到发投公司协商解决此事。记者原野