晚报讯 市民徐先生来信反映，近日他所经历的一件小事让他对海尔真诚为用户服务的精神感动。

    李沧区顺和路39号的徐宏先生在寄给晚报的感谢信中说，他于6年前买了一台海尔打火灶，前几天家里来了客人，正准备做饭，可打火灶怎么也打不着。连忙拨打了海尔服务热线， 不到15分钟，海尔李村星级服务中心人员来到他家，并很快将打火灶修好。徐先生又抱着试试看的态度问能不能帮他修一下其他厂家生产的洗衣机，没想到维修人员满口答应，经过一小时后将洗衣机也修好了。看到天色已晚，留维修人员吃饭可也被婉言谢绝。

    徐宏写道：海尔这种真诚对用户服务的精神值得我们好好学习。（本报记者）