《没有任何借口》     2004年度销售冠军，西点军校的行为准则、被众多企业奉为圭臬的理念，经美国人费拉尔·凯普阐述，成为今年中国引进版管理书王中王，据说岛城很多企业集体购买，安排员工集体学习。