本报讯
临近岁末,岛城商家们又开始摩拳擦掌,做好充足的准备,迎接圣诞、元旦等节日商机的到来。但有关人士告诫,铺天盖地的促销活动虽然会吸引消费者,但如果过头,也会让消费者产生“消费疲劳”。
青岛的商家们向来具有敏感的商业嗅觉和超前的商业运作。早在11月份,离圣诞节还有一个多月时,就有
商家提前打出了圣诞招牌。阳光百货门前竖立起64立方米的巨型红色“欢乐魔方”和10米多高的圣诞树,提前点燃了圣诞的气氛。紧接着,其他商场也不甘落后,先后在商场内推出有关圣诞和新年的店招和布置。海信广场更是别出心裁,与青岛新闻网联合推出“圣诞祝福短信大赛”。一家商场的经理坦率地告诉记者:“新年前后历来是商家们‘掘金’的大好时机,人们的购买欲甚至会高过‘五一’、‘十一’两个黄金周,因此商家们都很舍得在店堂布置、促销活动上高投入,因为有高投入才会有高回报嘛。”
与浓浓的节日氛围相衬托的,是商家们大规模的促销活动。记者从多家商场了解到,现在推出的众多促销活动只是一个开始,本月中下旬将会有更大规模的岁末促销计划,什么“满多少元送多少元”、“折后再满多少元送多少元”、“折后追加积分”等促销活动此起彼伏,覆盖面之广、参与品牌之多将达到年内高潮。
有关业内人士认为,年终打折是中外商家的惯例,但“满就送”的力度之大、商家间的比拼激烈程度在岛城近年来愈演愈烈。之所以出现这种现象,源于有的百货商场在完成了年度的销售和利润指标后,不想把利润做得太高,而更愿意把销售做火,于是以跑量为主的“满就送”就开始大行其道。几家商场推出后,势必带动其他商家跟进,渐渐蔓延到整个商界。
但一位商场经理却告诉记者,由于“满就送”能把消费者得到的实惠放大,而且促使消费者再次消费,所以一些商家喜欢用“满就送”这种促销方式。然而并非所有的商场都有能力送得这么大方,但既然别的商场都送,自己就不能不送,不送消费者就不来捧场。所以对于一些实力平平的商家来说,“满就送”实际上是在“割肉”,加大了他们的经营风险。
对于众商家五花八门的促销活动,很多市民的心态是又爱又烦。爱它是因为能得到较多的实惠,烦它是因为不得不钻进“满就送”的“套套”里,不仅要重复消费,还要耗掉大把的时间和精力。
业内人士认为,过于频繁的“满就送”促销活动容易造成顾客的“消费疲劳”。促销确实能激发部分潜在的消费需求,但整体的消费容量毕竟是有限的。而且长期的“满就送”促销已慢慢在消费者心中形成一种“非打折不购物”的消费心理,这势必对平常时段的商家经营带来较大的冲击,不利于商家的长远利益。(本报记者李晓寒)
特约编辑:舒薇霓