早报讯 记者昨日从市民文明巡访团获悉,该团从今天起面向社会征集“烦心事”,市民可将难办的事以书面形式直接投寄。市民文明巡访团成员经过梳理后,针对群众反映问题的特点,采取现场勘察、出面找有关部门协调、转交主管部门并跟踪督办等方法为民解忧。
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了解,一周前,市民文明巡访团先后接到李沧区邢台路居民代表反映1.5万多人乘坐公交难、新世纪小学11名学生回家乘车不便两件“民心事”。该团派出5名成员经过现场调查后,及时反馈给青岛公交集团有关负责人。截至昨日,11名孩子乘车难的问题已经得到妥善解决,由学校租用的市公交专车开到了孩子居住的小区大门口。1.5万多人乘车难问题正在督办中。
市民文明巡访团今天起向社会征集“烦心事”,是希望通过他们的“上传下达”,让更多的市民受益。
市民文明巡访团都管哪些事?该团副团长郁玉兰说,巡访团的职责范围是:议大事、做小事、管“闲”事、夸好事、纠错事、谈心事。其中,管“闲”事就是要主动关心帮助解决市民日常生活中迫切需要办的琐事。小到居民楼院卫生,大到监督公共设施等,市民均可写信诉说。
来信请寄青岛市闽江路7号,市文明办转市民文明巡访团收,邮编266071。(记者
潘修雷)
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