价格调整新闻发布会昨日举行 本月16日开始供热新价格明年起执行
核心事件
昨日，我市召开集中供热价格调整新闻发布会，会上公布，从明年1月1日起，市内四区居民用户集中供热价格由现行的每平方米20元调整为24元，从今年
起，采暖期由现行每年的11月21日至次年3月31日调整为每年11月16日至次年4月5日，今年年底前一段时间的采暖用热仍按原价格收取。
供热价格调整有因
我市市内四区现行集中供热价格是1996年确定的，至今已8年。几年来，由于原材物料价格提高和人工费用增加，集中供热成本大幅度提高。特别是今年以来，原料煤价格大幅度上涨，截至目前，原料煤平均进价每吨达500元左右，同比翻了一番，给供热单位带来巨大的成本压力。同时，今年起我市供热时间延长了10天，也在一定程度上增加了供热成本，影响到供热企业的正常生产和经营。
另据了解，我市现行集中供热价格与外地相比明显偏低，如果按130天供热期并将居民类计费面积统一折算为使用面积，我市为每平方米20元，比济南市的21.7元低7.83％，比烟台市的23.9元低16.32％，比威海市的24.92元低19.74％，比大连市的23.11元低13.46％。目前，济南和烟台市已分别出台了供热价格调整措施，其他部分地市的热价调整也正在研究之中。
为有利于供热企业的发展和满足用热户的用热需要，参照外地现行集中供热价格水平，我市决定对现行集中供热价格作适当调整。
“公寓类”用户划归“居民类”
此次供热价格调整首先简化了用热户分类，将原先的“居民类”和“公寓类”用户归并为“居民类”用户，将原先的“部队、机关、学校、医院类”与“工商企业类”用户合并为“其他类”用户。计费方式仍为居民类用户按使用面积、其他类用户按建筑面积计费。
每平方米热价上调4元
从明年1月1日起，我市市内四区“居民类”用户冬季用热价格由调整前采暖期每平方米使用面积20元调整为24元（含室内设施维修费0.75元）；“其他类”用户按面积计费的调整为采暖期每平方米建筑面积24元，按流量计费的调整为每吨蒸汽123元，按热量计费的调整为每吉焦49元。同时新定转供热单位集中供热结算价格，按流量计费的为每吨蒸汽113元、按热量计费的每吉焦45元。
另外，从今年11月1日起，市内四区各集中供热企业对外供应的生产用热（包括非采暖期用热）价格统一调整为：按流量计费的每吨蒸汽123元，按热量计费的每吉焦49元。
供热收费分两段计算
我市调整后的冬季采暖用热价格从明年1月1日起执行，今年11月16日至12月31日采暖期用热仍按原规定价格执行。我市今冬整个采暖期的热费收缴将采取两个时间段分别计费、加总后一次收取的办法。
教你计算今冬供热费用
具体的折算计费标准为：今年11月16日至12月31日共46天的折算计费标准为原“居民类”用户（按使用面积）7.02元／平方米、原“公寓类”用户（按建筑面积）6.97元／平方米，明年1月1日至4月5日共95天的折算计费标准为所有“居民类”用户（按使用面积）16.17元／平方米。以原“居民类”用户为例，今冬整个采暖期的热费可以通过“7.02元＋16.17元＝23.19元，再乘以居民家中使用面积”来计算。
另外，原“部队、机关、学校、医院类”用户（按建筑面积）今年年底前折算计费标准为7.72元／平方米，原“工商企业类”用户（按建筑面积）今年年底前折算计费标准为7.59元／平方米；明年调整价格后，所有“其他类”用户（按建筑面积）的折算计费标准为16.17元／平方米。
万余贫困户取暖有补助困难家庭分四个级别，每户每年分别获助150元和100元为减轻煤炭价格等上涨对低保和特困低收入家庭生活的影响，我市决定给予市内四区低保中A类家庭（特别
困难家庭）每户每年冬季取暖补助150元，B（长期救助家庭）、C类（限期救助家庭）和患大病重病的低收入家庭每户每年冬季取暖补助100元。据了解，目前我市A、B、C类家庭分别约有1910户、4355户和9926户，共16000多户。
供热收费标准调整后，用户最关心哪些问题？昨日下午，记者采访了20多名市民整理出四大疑问。针对这些问题，市政公用局有关负责人一一做出了解答。
不想用热需提前申请
问：市民不想用热怎么办？
答：不想参加集中供热的用户，在供热前一个月需向所在供热公司提出申请，供热公司将改造其供热管道，以免影响其他用户供热。再开通，也需提前一个月提出申请。但如果市民今年不想用热，又没有一个月时间提出申请，就只有继续使用，等到明年再向所在供热公司申请停用。
厨房也要缴纳供热费
问：厨房阁楼和阳台怎么计费？
答：我市供热收费按房屋使用面积收取，户内使用面积包括厨房使用面积，所以厨房也要缴纳供热费，供热期间厨房温度若达不到10℃，可以按半价退费；装有散热器并用热的阁楼和地下室，其房产证及文书中标明使用面积的按面积计费；未标明的，按地面使用面积一半计费。计费标准依照现行规定执行。
另外，带隔墙的阳台不收费，带隔墙但是打通的按使用面积半价收费，没有隔墙的阳台要全价收费。
温度不达标半价退费
问：温度不达标可退费吗？
答：用热户室温若不达标，可与供热单位联系，如经过测温后，确实达不到相关要求，那么就按不够的面积和不够的天数半价退费。
用热漏水快拨热线电话
问：用热漏水怎么办？
答：居民家中若发生供热问题，可直接拨打供热单位的服务电话，这样可以保证供热问题在最短的时间内得到有效解决。
市区供热单位24小时服务热线及抢修电话
热电集团：96111,泰能集团热电公司：96111,开源集团：东部热力5731408；后海热电4628433,4628292（抢修），浮山新区热力公司：8756162,青岛亨通达热力厂：5821724（热线）；5835003（抢修），青岛东盛三江供热站：2729392,青岛岳海热力有限公司：3648208,青岛双星集团热力厂：2671377,青岛海天联片供热站：3866552（热线）、3867124（抢修），青岛大学后勤集团供热服务中心：5951363（热线）、5951407（抢修），青岛金湖热力公司：5810404,青岛铁路建安实业总公司供热分公司：2979666（热线）、2977761,青岛山花园供热站：2962277转8002,青岛碱业股份有限公司热电分公司：8082645（热线）、8082825（抢修），青岛鲁青热力有限公司：3722112转3847,青岛新兴换热公司：5822851,海洋大学后勤集团供热服务中心：2032485,青岛染织一厂换热站：96111,青岛高科热力有限公司：8903112,监督部门：市96111服务中心；市供热办公室5736974。
