晚报讯  昨天，市民周女士向记者反映了她亲历的一幕。

    前天上午9时，周女士乘坐一辆216路车，在河马石站，一名十多岁的外地男孩上了车，上车后因没零钱，正手持5元钞票不知所措时，被司机一把抢过手中的钱塞进投币箱，随后司机抠出一张夹在投币箱口的一元纸 币找给男孩。后来，男孩一直站在司机背后等找钱，可因乘客少，直到在错埠岭站下车时，没拿到钱的男孩只好下了车。

    看到这一幕的周女士质问司机为什么不找零钱给孩子，司机辩解了几句，自觉理亏开车走了。周女士对记者说，平时后面几站路上客就不多，司机应知道这个情况，没零钱找就不该让男孩上车，好多外地人对这些不大懂，这种事时有发生，作为窗口单位更应人性化一些。

    而河南来青的初先生也给晚报打来电话，诉说了前天上午遭遇的一幕：初先生一家三口从李沧新村乘坐313路公交车到石老人游玩，出门前，朋友曾嘱咐，这趟车的终点站是石老人站，到头下就可以。初先生在新村站牌上看到终点站也是石老人。上车后，初先生请求一女乘务员如果到了石老人请告诉一声，女乘务员满口答应。但到了石老人站后乘务员并没提醒，车到了青岛大学终点站后，40岁左右的男司机看初先生还没下车的意思，便态度生硬地说：“怎么还不下？”初先生说要到终点站石老人，司机大声质问：“谁跟你说终点站是石老人？都改站一年多了！”看到司机那架式，初先生很生气，只好下车到值班室询问，两值班员安排他们上了另一辆313路车后，才到了石老人。（詹海林）