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手机投诉占三成 “十一”黄金周手机热销存在问题不少
青岛新闻网  2004-10-03 02:41:54 青岛早报

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上图:商家促销战吸引了大批消费者。昨日,记者在台东某家电商场看 到,

节前“持币待购”的消费者趁着降价潮抢购自己心仪的手机。张琪摄

 

    早报消费专讯 昨日,记者从市工商局12315举报投诉中心了解到,“十一”黄金周两天来,该中心共接到了200多个举报申诉电话,商品类中,手机投诉成为热点。

    12315举报中心工作人员介绍,前天和昨天,该中心还没有接到游客投诉旅游景点的电话,倒是关于手机的投诉不少,大约能占到三成左右,维修期过长却不提供备用机、质量低劣、发票标示不清楚等是投诉的主要问题。工作人员分析认为,手机投诉增多,与“十一”期间商家大搞促销,客观上降低服务层次有一定关系。市工商局12315投诉中心提醒市民:购买手机时,最好选择正规经营单位经销的正规品牌,既重质量,又要看其能否履行“三包”责任;不要只图便宜而盲目购买一些不享受“三包”的“水货”机、二手手机、翻新手机;购机时,一定索要“三包”凭证及填写完整的有效发票。(记者陈勇)

    

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