本报讯   昨天，中国饭店“金钥匙”协会青岛代表分别向东方饭店的王勇、香格里拉大饭店的王国强授予徽章。至此，我市已握有“金钥匙”15把。

　　据悉，我市现有的15把“金钥匙”各分布于五星级饭店海天、汇泉王朝、香格里拉，四星级的东方饭店、麒麟大酒店、贵都大饭店、海情大酒店，三星级 的海都大酒店、新地大酒店，假日集团管理的颐中皇冠假日酒店等10家饭店。（林兢）

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　　“金钥匙”成员是旅游饭店中，对宾客个性化和细微化服务的典型代表，其素质要求是必须具备四级以上英文水平及较高的酒店专业服务信念，熟知酒店各部门业务，掌握各部门的酒店信息，具有较强的组织协调能力，能为客人提供全方位的服务。