科特勒近影。臧磊摄

    “这是我今年第三次来青岛了。”70岁的米尔顿·科特勒面色红润， 充满睿智。由于营销业务的特性，这位世界级营销泰斗每次飞来飞去都是悄无声息。

    “什么原因让他如此频繁地与这座海滨城市亲密接触？”可能很多人会感到好奇。

    “青岛近年来的发展非常快，科特勒营销集团已与青岛一家管理咨询公司合作，在青设立了山东办事处，科特勒正在密切关注着青岛，寻找切入点……”

    9月27日，由美国科特勒营销集团与青岛晚报共同主办的“企业品牌建设老总高峰论坛”将在青开幕。昨日，借米尔顿·科特勒来青洽谈业务之机，本报记者对这位来去匆匆的世界营销业泰斗进行了先期专访，作为对即将在“高峰论坛”上发表专题演讲的米尔顿·科特勒进行的亮相热身。

    营销“极地海洋世界”

    对于记者“为何频飞青岛“的提问，科特勒解释说，去年开始，科特勒营销集团开始将触角伸向青岛。设在青岛思锐伟业管理咨询有限公司的科特勒山东办事处，已从年初开始运作。

    “目前，办事处接到的第一笔业务是设在青岛的大型娱乐项目———极地海洋世界，我们将为她做市场定位、商业规划、娱乐休闲项目、招商引资等的全程策划。”

    “我们有信心把这一项目的整体营销做成功。科特勒自然会以他的一贯作风，亲自参与这一项目的策划。”青岛思锐伟业负责人向记者透露说。

    海尔青啤做得不错

    “在您的印象里，青岛企业的品牌营销做得怎样？”科特勒稍作思考，很快便作出回答：“在我看来，青岛的海尔和青啤目前做得都不错。海尔是中国致力于品牌打造的一个企业，它找到了一个很好的美国伙伴，同时采取了美国式管理，用国际化的思维理解品牌和渠道。因此它顺利地进入美国市场。还有它从不把自己的品牌打上地域的标签，很多美国人认为海尔是一个德国品牌。青啤是为了寻求更多的资金而引入了战略投资人———安海斯－布什公司（AB公司），并以此进入国际市场，来打造国际强势品牌，从而影响国内的品牌。

    “面对全球化的竞争，企业要有国际营销资源，这两家公司寻找的都是有国外有利资源的战略伙伴。前景会不错。”

    营销的最高境界：品牌经营

    当记者问起科特勒集团的营销哲学时，米尔顿作答：“当提到营销，企业首先想到的是广告、促销。营销不同于销售。营销是发现、把握市场机会，实现企业利润，营销也是帮助大企业或组织实现社会价值的一种行为。营销的最高境界是品牌经营，而中国企业在品牌经营方面做得都不好，这是因为他们对品牌的理解有问题。他们认为品牌仅仅是商品的商标、一个名字，这是错误的。同时，这也与中国企业目前所处的市场状况有关系，企业大多面临着很多的市场机会，因此往往有投资短视行为，难以长期建设性地打造一个品牌。

    “另从企业文化角度看，中国从20年前开始进入工业经济，只是最近几年才开始比较接近真正的市场经济，企业经营者沿用的是旧的思维模式，没有成为真正的以市场为导向的企业家。”

    价格战该停手了

    对于目前国内企业热衷的价格战，米尔顿很不以为然。他认为，国有企业是以目标产量为导向的企业，这种导向生产了许多过剩的产品，从而导致了价格战。当市场一开放，国内的品牌将与拥有更多功能，做过更多消费者调查的国外品牌同场竞争，显然中国的产品处在下风。“或许，价格战可能会夺得市场份额，但没有利润的市场份额有什么用呢？”

    他认为，价格战通常是利润丰厚的企业用来打败其他竞争对手所惯用的手段，但这些公司的高额利润可以让它们承受暂时的策略性利润亏损。根据他的观察，中国的价格战大多并不是由利润丰厚的企业发起的。因为没有以往的高利润积累作支撑，价格战的后果很可能使打价格战的企业最终永远退出这一行业。通过降价，可以赢得较大的低端市场份额，而采用新产品、新技术却可以赢得高端市场———一个可以创造品牌价值和长期受益的市场。

    在中国，市场研究和营销信息系统的建设都正处在襁褓之中，品牌意识和品牌偏好则正处在快速成长的前期，提高产品质量和增强产品的创新能力已成当务之急。价格战应当收手了。对中国的企业来说，真正的挑战应当是不断创新，不放弃目标，以占领最后的利润丰厚的高端市场。

    他说，价格战实际是企业的一种惰性，是因为不愿投入资金与精力到技术创新中的结果。其实，缺少最新技术可能会使国内企业付出高昂的代价。记者孙伟

    科特勒是谁?

    没见到米尔顿·科特勒之前，对他的了解是资料性的：全球顶尖营销顾问公司———科特勒营销集团（KMG）的总裁，是一位有着二十五年丰富专业经验的世界著名营销战略大师。他亲自主导KMG之三百多家客户的咨询与培训项目，其中包括许多全球前500强的著名公司，如AT＆T，南方贝尔，摩托罗拉，IBM，莲花，北电网络，拜尔制药，辉瑞制药，壳牌化工，福特汽车，李维斯牛仔裤，麦当劳，米其林公司和SAS航空公司等，直接参与督导企业营销战略的落实，深得客户赞赏。他研究发展了大量的营销分析与系统工具，并在营销和商业进程变化领域出书立著。他在全球各地做过多场精彩演讲并博得当地政府与企业的广泛好评。他是战略营销计划、营销人际关系、营销工程和战略计划信息系统管理应用方面的领导先锋。他是美国营销协会的成员，毕业于芝加哥大学，定居在华盛顿特区和芝加哥。被誉为“营销之父”的菲利普·科特勒曾给予了这位胞弟毫不吝惜的赞美：米尔顿·科特勒是一位伟大的市场营销实践家。

    1935年出生在美国芝加哥的科特勒，思维反应敏捷，爱好广泛，强烈的经商意识与生俱来。他天生就喜欢做生意，上中学时就开始卖书。进了大学，和哥哥一起卖古典音乐磁带，靠这笔收入已足够他们支付读大学的费用了。他15岁考入芝加哥大学，后攻读政治学硕士。令人意想不到的是，他拥有音乐天赋，拉得一手小提琴，以致于在忙碌的营销实践之余还担任着华盛顿交响乐团主席的重任。酷爱读书、乐于倾听、好奇善问是伴随他一生的三大爱好。无论工作多么奔波劳累，每晚睡前必写日记。不断地搜集、归纳、整理，最终使他攀上了世界营销事业的顶峰。