昨天,正在上大学的杨小姐给本报打来电话反映,她已经被城管的“呼死你”警示短信扰得心烦意乱。自从8月23日以来,她每天都会收到10到20条从河北某城管发来的关于张贴小广告的警示短信,每条信息费0.5元,到昨天为止已经被扣掉了约125元的话费。这些短信不仅给她造成了经济损失,而且影响了她的学习生活和正常通讯
。
杨小姐告诉记者,事发后,她曾多次打电话与该城管交涉,但都没有得到解决,工作人员告诉她,要她亲自带着相关证明到位于河北的该城管解决。可自己上学根本就没有时间,再说事情并不是自己造成的,为什么受害者还要登门自己解决问题。
记者打电话给该城管负责人了解关于此事的情况。一位工作人员门先生说,城管队在街道两边的墙上发现了许多违法小广告,他们将出现频率较多的手机号输入了“呼死你”警示系统中。在小广告出现不多的时候,他们也曾打电话一个一个核实,但现在由于每天查到的非法小广告很多,城管队员只能将部分号码进行核实或直接将手机号输入系统。门先生还说,如果收信人在收到短信后发现错误,可在三天之内带上本人的有效证件到城管队来核实、销号。
杨小姐说,城管部门通过小广告警示系统治理恼人的小广告可以理解,但是取证工作是不是应该更加严格。
记者从北京的一些城管部门了解到,在将电话号码输入警示系统前,城管要经过严格的取证过程。首先由分队队员对出现在街头的小广告进行影像资料的取证,然后再以交易人的身份通过小广告上的电话号码向对方进行录音取证,录音是必须的。第三步,一切准确无误后,再将小广告上的手机号码输入系统,输入时,要经过3个人的核对签字。为了防止队内有人故意打击报复,号码一旦输入,只有一个人知道进入系统的密码,防止更改号码。一套严格的程序下来,非法小广告在劫难逃。北京中兆律师事务所的朱公卫律师则表示,出现这种情况,杨小姐完全可以通过法律手段来解决,要求城管部门停止侵权行为,还可提出应有的赔偿。
到记者截稿时为止,杨小姐给记者打来电话说,通过多方的协调,中国联通表示已经和有关部门进行了协调,停止了短信的发送。(王薇
李想)