零点调查与远景投资合作的最新调查显示，在2210名受访人群中，贷记卡拥有率为10.2％，透支比例为4.8％。

　　从透支用途看，消费者使用贷记卡透支最主要的用途是“平时购买家庭日用品”，之后依次是“休闲娱乐”和“到外地旅游或出差”。而类似于购房、购车、家居装修等大额支出，消费者使用贷记卡透支功能的 比例要低很多。

　　月均透支2.1次

　　调查显示，透支功能使用者月平均透支次数为2.1次，其中65.5％的人月均透支次数在3次之内，明确表示月平均透支次数在3次以上者仅占6％。

　　透支功能使用者平均单次透支额度约为943元，有近一半的透支功能使用者单次平均透支额度在500元之内，6成的人单次平均透支额度在1000元之内，明确表示单次平均透支额度在2000元以上者仅为6％。

　　从人群特征看，透支群体相对更多地分布在23~40岁之间、个人月收入水平在1000元以上的女性中。可见，这是一个以中青年女性及职员为主的群体。非常规的即时消费行为常常会成为“透支消费”的直接动因。

　　而中年女性多数承担着家庭日常采购的责任，购物的高频度也不可避免地导致了出于应急需要的透支行为。

　　多用途透支群体相对更多地分布在女性、40岁以上、个人月收入水平在2001~3000元之间、普通职员这样一个人群中。可见，中高收入水平的中年女性职员群体有更多比例的人将透支消费用于更多的用途。

　　零点研究人员认为，中国透支消费现状预示着，在贷记卡的促销上，应该推出更多面向中青年女性的促销方式。

　　透支主要为应急

　　关于还款方式，有2／3的人“会在免息期内偿还全部透支额”，这一数据进一步地佐证了：目前消费者使用透支功能主要是满足应急之需，并非真正有意识、有计划、有目的地“借钱消费”。

　　对现有的透支服务，消费者普遍介于“比较满意”和“一般”之间。消费者最不满意的地方是“在经济上有损失（如年费、利息等）”，占不满意总数的97％。

　　受访者中，60％的人抱有“挣多少花多少”的观念，仅有7％的人赞同“借钱消费，提前享受”。与总体相比，透支功能使用人群的消费观念要前卫得多。在已经“借钱消费”的这个人群中，仍然有43.3％的人主要基于“应急”目的而“借钱”。（记者程维）

编辑 张伟明