日前，本报刊发了《美容店里多“李鬼”》一文，该文发出后在市民中间引起很大反响。本报接到了曾经经营美容院的李女士的电话，李女士说不仅美容师有“李鬼”，美容院“猫腻”也很多，她自曝自己曾经骗客人的内幕，希望能对消费者在以后的消费中有所帮助。

    洋文字糊弄消 费者

    我店的护肤产品，大都是从广州进的，进的货都是廉价的洋货。这样，我就可以对消费者说这产品是世界名牌。其实，没多少客人真的能分清是否是世界名牌，即使对方提出质疑，我也有话答复，我会告诉他们这是欧洲新兴起的牌子，在国外十分流行，只是还不为国内人知道而已。

    “终身卡”多是骗局

    现在有不少店打出了200元或者300元终身免费美容的旗号，其实这都是骗局，真实的意图就是为了先把顾客的钱骗进口袋。去年，当我开店的时候，我也听从“高人”的指点，使用了这一招。其实，加上原料、房租、设备，我的费用一年就需要18万元，根本不可能让客人来享受“免费的午餐”。当时，我就对服务员讲明白了，客人来做了三次美容后，就要推销产品，如果客人在第五次还不购买就要给脸色看。服务员的态度不好，客人最后就会自动放弃，不会再来做美容了。这样，我的300元美容费也并不折本。

    据市消费者协会有关负责人说，目前美容行业的投诉成为了一个热点，其中最为集中的问题就是“会员卡骗局”和“美容品质量”。市消协提醒消费者，美容要到正规的美容院，如果购买“会员卡”也要选择实力雄厚、重信誉的单位，以防对方敛资脱逃；另外，对美容院使用的护肤品要认真检查，防止出现假冒伪劣，要事先讲明出现不适症状后的解决办法。（记者程志勇）