今年4月份开始，“单位学海尔、个人学许振超”的“双学”活动和“个人创一流业绩、企业创一流品牌、社会创一流环境”的“三创”活动，在我市如火如荼地开展起来。

    树立高远目标，不断追求卓越，在解放思想中统一思想，在与时俱进中先行一步。活动中，全市上下像海尔 和许振超一样，始终瞄准世界一流目标，以更新境界要求自己，以更高目标鞭策自己，以更强危机感警示自己，按照建设国际化大城市的要求全面推进各条战线、各个方面的工作，全面提升整个城市的核心竞争力、创新力和影响力。

    在广泛上下功夫，在深入上下功夫，在出品牌、出效率、出绝活上下功夫。活动中，全市上下大力发扬求真务实、埋头苦干的作风，创造一流的品牌、建设一流的团队，为社会营造一流的创业和发展环境，为实现由名牌企业、名牌经济向名牌城市的历史性跨越不断开拓进取。

    作为践行“三个代表”重要思想、牢固树立和落实科学发展观的重要载体，连日来，全市广大机关、企业、农村、社区在开展“双学三创”活动中把握实质、突出重点、搭建载体、健全机制，将“双学三创”活动不断推向深入，更多的“海尔现象”和“振超效率”正在岛城不断涌现。

    一

    掀起“双学三创”活动的新高潮，关键是要引导全市广大共产党员都像许振超那样追求卓越，爱岗敬业，干一行、爱一行、专一行、精一行，掌握一流的技能，创造一流的业绩。最重要的是引导各级党组织特别是党政机关和基层党组织都像海尔那样创造一流的品牌、建设一流的团队。

    当前，我市大规模开展了以恪尽职守、精于服务、提高效率为主题的“创品牌、练绝活、争一流”教育实践活动。各级党政机关把“双学三创”活动与“三快一提高”、“三访谈”等活动相结合，优化办事“线路图”和“时间表”，制定出岗位责任书，确定了AB角，着力深化“五项工程”、建设“四型机关”。其中，四方区探索建立了“三访谈”网络化工作新机制，以职能网络为支撑，实现运行机制的“海尔精神”，以效能网络为核心，实现执行机制的“振超效率”。

    各企业深入开展的业务流程再造、岗位练兵、技能比武、技术创新等活动轰轰烈烈，长久不衰。财贸系统各单位积极开展了ISO9000系列质量和ISO14001环境管理体系认证活动。目前，财贸流通骨干企业80％以上通过质量论证，有的生产企业已完成环境管理认证。青岛港（集团）有限公司深入开展了“学振超精神，建五好岗位、三型团队，创一流业绩”活动，全力打造“学习型、创新型、实干型”团队，努力创建个人“爱岗好、学习好、诚信好、创新好、奉献好”的岗位。即发集团深入开展了“万米无织疵、全月无回修”、“实现秒化管理、杜绝无效劳动”等竞赛活动。

    全市农村认真落实市委统筹城乡发展增加农民收入的30条规定，促进农村经济发展。胶南市开展了“‘双学’促创业，全民建小康”教育实践活动，组织“小老板”先进事迹报告团巡回报告，在全市营造了创业光荣的浓厚氛围。平度市积极为农民开展培训服务，在电视台开设了“农民增收电视讲座”，利用每月5日、20日的黄金时段播出农业专家的讲课录像。

    城市社区广泛开展了“建学习型家庭、创学习型城区”教育实践活动，把“双学三创”活动任务落实到提高社区文明程度和为居民群众排忧解难上。市北区完善“民情室”工作机制，明确工作职责，着力为社区居民办实事、办好事。城阳区启动了“双百工程”，对百户以上的残疾人贫困家庭实施“安居工程”，对百例以上的白内障患者实施“光明康复工程”。

    二在深入开展“双学三创”活动中，全市广大机关、企业、农村、社区等带着一定的目标学、带着工作中的差距学、围绕解决好社会上存在的问题学，有的放矢地推进正在开展的各项工作，对照先进找差距，联系实际促发展，深化品牌创建活动，不断创出自己的品牌。

    活动一开始，全市各单位层层开展了自查、民主评议、基层走访等活动，对自身建设、工作流程、工作绩效和干部群众的思想观念、精神状态、工作作风等方面存在的问题，对照先进深入查摆。其中，市委办公厅开展了“查学习、查思想、查业务、查工作、查作风、查品格”的“六查”活动，并针对查找出的问题，制定了改进措施。

    为深化品牌创建活动，全市各单位结合实际，研究制定了本部门、本单位创一流品牌的措施与步骤，建立和完善了创新记录，扎实开展了品牌创建活动。农工委系统开展了以“情系三农”为主题的品牌创建活动，配套推出“十、百、千、万”工程，使“双学三创”活动延伸到“三农”工作的各个方面。市民政局精心打造“爱心飞扬”服务品牌，实施城市低保“阳光工程”。青钢集团借鉴海尔管理模式，实施“五个日”管理法，实现了品牌“满堂红”。交运集团开展了“学振超精神，塑品牌员工”活动，制定了品牌员工标准，建立了品牌员工管理体系。崂山区通过媒体公示、专家评审、问卷调查，评选出十大特色农产品品牌，实行原产地保护制度或证明商标制度，加强技术指导和信息服务，促进了农业增效和农民增收。

    为营造创业发展的有利环境，全市各单位积极推进诚信青岛、平安青岛、生态青岛建设，创建全国文明城市。开放系统各单位积极建立为外商投资服务联动机制，开辟为侨服务“绿色通道”，推广“亲情回访”服务法，研究出台“十佳翻译工作者”评选办法，在全系统兴起了改善外商投资环境的良好氛围。即墨市将“双学三创”活动落实在加快区域经济发展上，成立了项目引进协调领导小组，实行市委、市政府领导对内外商约见必见制度，狠抓项目引进，优化了投资软环境。

    三

    “双学三创”活动的深入扎实开展，使全市广大干部群众争先创优、争创一流的意识明显增强，较好地树立和落实了科学发展观，切实加强了创业和发展环境建设，特别是加强了社会信用体系建设、法制建设、社会保障体系建设和生态环境建设，城市精神得到进一步升华，品牌建设取得新的成效，为加快建设“繁荣青岛”、“平安青岛”、“文明青岛”奠定了良好的社会基础。

    以“诚信、博大、和谐、卓越”为核心理念的城市精神进一步升华，并转化为广大市民的自觉行动。在“创品牌、练绝活、争一流”教育实践活动中，全市涌现出黄海橡胶集团公司硫化工林坤的“林坤硫化法”、胶州建设集团有限公司瓦工李绍夏“砌砖抹灰一把齐”，湛山社区诊所盲人推拿按摩师孙恩的“脉象一把清”等一批“振超式”人才和各行业的“绝活”。“双学三创”活动还极大地提高了市民的文明素质，提升了城市文明程度，增强了城市的凝聚力。在市民月活动期间，广大市民群众表现出参政议政的强烈使命感，共提出了事关青岛发展的意见和建议11297条。

    品牌建设取得新成效。当前，全市进一步明确了品牌创建的工作思路，制定了具体的政策措施。各单位在巩固现有品牌、挖掘老品牌、开发新名牌方面进行了积极探索，培育出一批像海景花园大酒店“亲情一家人”、维客集团股份有限公司“牵手维客，感受亲情”等服务品牌，“九联模式”等农业品牌，市委办公厅“忠诚服务”等政务品牌，丰富了城市品牌的内涵，提升了城市知名度和竞争能力。

    “双学三创”活动的深入开展，优化了青岛的投资环境，提升了城市核心竞争力和影响力，为青岛发展创造了新机遇。全市信用体系建设进一步推进，上半年全市共有147家私营企业获得“青岛市诚信私营企业”称号，106名个体工商户获得“青岛市诚信个体工商户”称号，整个社会的诚信意识明显增强。生态环境建设进一步加快，上半年市区新建公共绿地300公顷，建成区绿化覆盖率达38％，人均公共绿地面积达到11平方米，市区空气质量优良率达到85％以上。

    全市各级党政机关切实转变工作作风，大力推进业务流程再造与创新，进一步密切了党群干群关系。目前，全市12个区市、180多个市直单位、178个镇（街道办事处）结合实际，对业务工作进行了流程再造，初步实现了快办理、快审批、快落实，提高了工作效率。机关广大党员干部服务意识进一步增强，日前有关部门对6个区市、17个市直部门的27个窗口单位公共服务情况进行的市民问卷调查显示，满意率和较满意率达82.8％。本报记者张玉