久前的一个下午，一伙身份不明的人冲进位于中关村最繁华地带的“苹果体验中心”，进门就是一阵乱砸，造成店家经济损失上百万，然后在警方赶到之前“成功”逃脱。

　　此事发生后不久，中关村两家最大、最火的电脑城又险些上演一幕火并的惨剧。虽然事态很快得到平息，但惹起事端的导火索显然并没有熄灭。（见上图）

　　上述两起事件，与其说显示了当今计算机市场竞争的白热化，毋宁看作是中关村积蓄已久的社会问题的集中暴露。

　　把另一半面孔露出来

　　日下，红红火火的中关村电脑节又要开场了，这可以称得上是中关村最光辉灿烂的时节，人们也可以暂时把那些不快的记忆抛诸脑后。

　　事情就是这样，中关村平日里展现在世人面前的，就是一种充满现代科技意味的迷人风采。而当它无意间露出真实的面孔时，人们才能猛然发现那隐藏在诸多繁华背后的黑白两道。

　　说到黑道，“苹果体验中心”被砸是最鲜明的例子，商家蒙受巨大损失，却至今仍不明白得罪了哪路神仙，或者即使心知肚明也不敢说出来，这才叫黑；而所谓的白道，两大电脑城公开对峙就是最突出的表现，明明白白堵你的路，堂而皇之让你做不成生意，警察来了收兵就是，也不能把谁怎么着。

　　如果说中关村平时展露的是半张红脸的话，那么此时此刻它露出来的就是另半张脸——白的，甚至是黑的。或黑或白，其实人们在平常购物的时候已经见识过了。机器卖出去之前，说得天花乱坠；等到要维修的时候，兴许连店面都找不着了。这样的事情，在IT圈里那才真叫是司空见惯，而这又何止仅限于中关村。

　　高科技不代表高素质

　　大约十年以前，笔者的一个朋友在中关村开了一家攒机的小公司，一两年之内即暴富数百万，使所有了解他的人都感到不可思议。原因在于，这位朋友根红苗正，本人又是改革开放后最早的几批大学本科毕业生之一，虽然没有什么学术成就，但论人品却是极老实、极厚道，挑不出半点毛病。

　　显然，这样的人在当年被称作“骗子一条街”的中关村是站不住脚的，而他居然发了，而且发得不小，自然让包括笔者在内的许多人深感惊讶。直到有一次，笔者亲眼见到他把一些别人用旧了的软驱、光驱，用一种特殊的药水擦拭一新，重新打包卖出去的时候，笔者才得悉其中的奥妙。后来又听说，此公曾因别人抢他的生意，便找了一帮痞子前去“要个说法”。而据说此类现象在当时的中关村已是非常普遍。哀叹之余，笔者也算见识了中关村这个黑不见底儿的大染缸。

　　近年来，中关村经过一系列改造而面貌一新，“骗子一条街”的恶名也似乎渐渐远去，然而了解内情的人都知道，其实它在本质上并无根本性的改变。

　　作为中国最大的IT产品集散地的中关村，同时也是五湖四海各色人等的汇聚之所。在这里，市场竞争始终是第一位的，人性则被如潮水般汹涌的金钱所湮没。虽然他们从事的是当今世界最先进的产业，却也面临着最残酷的竞争，而那些善良、纯真的天性就在这无情的竞争中日渐消磨掉了。

　　都是市场环境惹的祸

　　行里人说，中关村的问题由来已久，主要是由于商业环境的恶化。的确，相比上世纪80、90年代，中关村暴利暴富的好日子已经一去不复返了。近年来，随着全球IT产业滑入低谷，IT产品的竞争更趋于白热化，利润不断被打薄，厂家、商家的日子都不好过。而中关村的商业建设显然没有预见到这种不利的局面，几年之内数家大型卖场拔地而起，商户数量成倍增加。

　　一方面是市场行情走低，另一方面却是商家不断增多，各方矛盾必然有所激化。就在今年7月，中关村一新开张的电子城因人气不足，商户生意清淡，电子城老板携带商户们缴纳的巨款逃之夭夭。目前，据说中关村在建的大卖场仍有好几家，市场环境有可能进一步恶化。

　　虽然如此，是否环境问题就是促成上述几个事件的唯一因素，对此笔者心存疑惑。如上所述，即使在利润丰厚的黄金时代，中关村也充斥着许多丑恶现象和不良因素。而在这当中，人的素质起着关键性作用。如果说别人的生意比你好，看着眼红也就罢了，何至于非要闹起事来、打上门去？

　　由此说来，其实无论黑道、白道，其产生的根源都在于人道的丧失。

　　《市场报》 (2004年08月20日 第九版)

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