记者日前从12315获悉一件稀奇的投诉事件：事主黎小姐购买了一部星王2810手机，但用了不到一个月，手机竟然在自己的裤袋里爆炸了，幸亏爆炸威力不大，黎小姐只受了一点皮外伤。

　　在接受采访时，黎小姐风趣地说电影《手机》里的场面在现实中发生了——手机变成了“手雷”。

　　据黎小姐介绍，今年5月 30日，她在番禺区石基镇基龙西路的一家手机专卖点，花950元购买了一部崭新的星王2810手机，商家同时也给了黎小姐保修单，称手机出了毛病可以凭单来修。但用了半个多月后，黎小姐就发现手机的电池经常充电充不满，而且电量消耗得也非常快，但她也没把这事放在心上，以为只是手机常见的毛病，准备找时间去检修一下。

　　6月28日中午，黎小姐正在单位上班，突然听到自己身上“砰”的一声响，随后就感觉到腿部一阵疼痛，原来手机在自己的裤袋里爆炸了。幸亏爆炸的强度不大，只受了一点皮外伤，但手机已经炸成了碎片。据黎小姐说，她单位工作的条件非常安静，温度也不高，手机不可能受到外部的挤压或者高温的影响而爆炸，最大的可能就是手机的电池有问题，造成了爆炸。

　　事后，黎小姐就到那家手机专卖店要求赔偿，对方先是说这种情况他们只能负责维修，但黎小姐必须出具保修证明。当黎小姐出示了保修证明时，对方又说这种事情有可能是消费者使用不当引起的。据黎小姐说，该店最后竟怀疑她是用打火机烤才造成爆炸的，如果这样他们就不负责赔偿。

　　黎小姐和店主交涉不成就投诉到12315。经过核实，黎小姐所述属实。最后，经过工商局的协调，该店给黎小姐赔偿了医药费以及换了另一型号的手机。(叶静 顾展旭 叶冠勇)