据了解，建立和实行缺陷汽车产品召回制度能有效保护消费者的合法权益，并督促汽车经营者提高质量水平。缺陷汽车产品召回监督工作开始后，山东省境内汽车制造商、销售商、租赁商、进口商、修理商，可登录山东金质网：下载填报表格，寄送给省质监局登记或电邮至：zlc_sj@12365.sd.cn。

　　另外车主、其他单位和个人发现M1类车辆(座位数不超过9座的载客车辆)可能存在缺陷的，可以登录国家质检总局网站：山东省质量技术监督局网站：或拨打“12365质监热线”等方式，及时投诉，反馈相关信息。据悉，质监部门将于今年9月3日—4日在济南泉城广场举办缺陷汽车召回制度大型宣传活动，并现场接受缺陷汽车产品投诉信息。

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　　《缺陷汽车产品召回管理规定》由国家质量监督检验检疫总局、国家发展和改革委员会、商务部、海关总署联合制定，并于2004年3月15日正式发布，自2004年10月1日起开始实施。这是我国以缺陷汽车产品为试点首次实施召回制度。

　　根据规定，消费者发现汽车可能存在缺陷时有权向主管部门、制造商、销售商、租赁商或者进口商投诉或反映产品存在的缺陷，并可向主管部门提出开展缺陷产品召回的相关调查的建议。

　　对明知产品有缺陷而隐瞒不报的汽车制造商，主管部门除责令其召回外，还要向社会公布曝光，并依情节轻重处以相应数额的罚款。

责任编辑：屠筱茵