说明会上的杜邦高层(左起：杜邦氟产品应用部亚太区总监温敦诺、杜邦氟化学营运总监卢大维、杜邦中 国集团有限公司总裁查布朗、杜邦氟产品应用部全球策略计划经理贝达伟David Boothe、杜邦氟产品资深研究员傅达维、杜邦中国集团有限公司常务副总经理任亚芬)

　　近十多天来深陷“不粘锅”危机中的杜邦公司终于做出全面反应，展开了危机公关。2004年7月20日，杜邦在北京召开了高规格的情况说明会，新浪财经得到授权独家全程网络直播本次说明会。

　　由于20日下午北京城突降暴雨，不良于行，原定于下午四点召开的说明会推迟了二十多分钟。据了解，在说明会召开前，原定出席的杜邦高层先拜会了国家质监总局有关领导人，呈上第三方安全检测报告并说明情况。而他们在离开质监总局前来说明会的路上被暴雨所阻，才有推迟之故。

　　为了显示重视安全一向是杜邦文化的核心价值观，主持说明会的杜邦中国集团有限公司公共事务经理徐俊在介绍到场的杜邦高层前，特意向场内的上百名媒体记者先来了一段开场白：

　　“在说明会进行期间，如有意外发生，请大家出门向左就有安全通道。注意在紧急情况时请不要使用电梯，到了街上坐出租车也要注意安全。”

　　在说明会上，新浪财经同杜邦公司的高层进行了交流。杜邦氟产品资深研究员傅达维表示，此前媒体对于不粘锅中含有致癌物全氟辛酸铵（PFOA）的报道是个误解。虽然PFOA是生产特富龙的加工助剂，但实际上在采用“特富龙”进行不粘锅制造时有个高温烧制过程，其温度达到350℃以上，经检测，在这一环节中PFOA已被完全除去。因此，使用特富龙制作的不粘锅是完全安全的。

　　此前由于人们对“特富龙”会致癌的恐慌，许多商场出现了不粘锅零销售记录，国内不粘锅生产商和销售商蒙受了相当的损失。预计在国家质监总局的结论出来之前，这种局面就算因杜邦的危机公关而有所缓解，也仍将继续一段时间。在同新浪财经交流时，杜邦中国集团有限公司常务副总经理任亚芬表示尚未接到使用杜邦“特富龙”产品的客户提出赔偿的要求，杜邦目前也还没有给予他们补偿的打算。

　　杜邦出席说明会的高层有：杜邦中国集团有限公司总裁查布朗(Charles G.Browne)、杜邦氟化学营运总监卢大维（David Rurak）、杜邦氟产品应用部全球策略计划经理贝达伟（David Boothe）、杜邦氟产品应用部亚太区总监温敦诺(Marcel van den Noort)、杜邦中国集团有限公司常务副总经理任亚芬、杜邦氟产品资深研究员傅达维。

　　以下为全文实录。

　　杜邦中国集团有限公司情况说明会全文实录

　　北京2004年7月20日

　　主持人：现在我做一个嘉宾介绍，目前有三位，还有一些人在开会，还没有来，中间是杜邦公司总裁查布朗先生，杜邦产品应用部全球策略计划经理贝达伟先生，亚太区总监温敦诺先生。现在请我们的总裁讲话。

　　查布朗：各位朋友大家下午好，首先我要向大家表示道歉，我来晚了一点。

　　我们刚刚跟国家质量监督检验检疫总局开了一个会，来的晚了一些，请大家原谅。我们来的目的是想谈一下有关美国国家环保署批评我们有关技术资料汇报程序的一些问题，我们就此言归正传，切入主题。

　　对我们来说，整个事件非常清楚的，大约是十天以前美国国家环保署指责我们杜邦公司没有遵守美国毒物控制法和资源恢复法进行技术报告的一些要求。全氟辛酸铵是杜邦和其它的氟聚合物生产厂家生产氟聚合物过程中的一个基本的加工助剂。

　　我们完全不同意这样一种指责和批评，杜邦公司已经向国家环保署提供了详实的资料，证明杜邦公司一直是遵守法律的要求。而且过去50年的使用经验及深入细致的科学研究表明，全氟辛酸铵对人体和环境是无害的。因此杜邦公司将采取行动积极维护公司的立场，我们将在30天之内提供一个答辩状否认他的指责。

　　在中国也有广泛的一些报道，一方面非常钦佩各位维护消费者权益的精神，另外也不得不指出部分的报道是不完全忠实于事实的。在环保署公开其批评的新闻发布会上，环保署明确指出，这一批评是“有关行政汇报程序的问题，而与杜邦公司产品的安全性无关。”杜邦的特富龙不粘涂料满足美国食品与药品管理局及美国消费品安全委员会的严格要求。然而，在这里的一些报道中，采用杜邦特富龙不粘涂层的不粘炊具被说成对人体健康有害。含有杜邦特富龙不粘涂层的炊具对人体健康是无害的。

　　我第二个问题讲到，环保署也提到说，在目前并没有提出具体的处罚的方案，在国内报道中成为”杜邦被罚3亿美元” 成为有史以来最大的环保罚单，这也是与事实不符的。

　　这样的一些不实的报道使得国内消费者对杜邦的炊具感到恐慌，这种局面损害了中国行业的发展，中国是一个发展中不粘炊具的生产基地，供应全球市场，据我所知，中国的70％不粘炊具产品是出口到欧洲和北美市场的，在美国，这个不粘炊具几乎是一统天下。有一篇报道使我深有感触，呼吁有关科学的报道要以事实为依据，我跟大家分享一些事实的情况。今天在座的两位，一位是在美国负责我们跟环保署沟通的工作，一位是产品的市场发展和开拓的工作，我们将跟他们分享一些他们的经验。

　　女士们、先生们，我想就此结束我的发言，我想引用是我们全球董事长贺利得先生接受人民日报记者采访时说的一段话，”有人对我们的安全性能表示怀疑，这令我们失望。安全和对人们健康及环境的关注，是我们两百多年来企业成功的基石。我们会竭尽所能回应所面对的问题，还质疑者以事实的真相。在最终的分析测试中，我们的安全表现才是最有说服力的。消费者将看到，杜邦公司是一家诚实、坦诚的企业，她致力于提高全世界人们的生活质量。对这一点，我充满信心。中国消费者应该对我们产品的安全性抱以绝对的信任。我们用公司的名誉担保这样的承诺。我们坚信杜邦的产品值得你们信赖。”

　　下面是我个人一个故事，我是在30年前美国结婚的时候，有一个结婚礼物是一个不粘炊具，我用了这么多年，那时这个产品还是比较新，我用了30多年的时间，我的家人还是安全的。我们今天下午跟质监局开了一个会跟他们分享了一些资料和一些证明报告，我们会向大家分享同样的一些资料。

　　下面我要请贝达伟给我们做介绍。

　　贝达伟：谢谢各位的到来，我会做一个很短的介绍。

　　我首先需要解释的是什么东西是PFOA，就是全氟辛酸铵，这个是一种独特的非常特殊的一种助剂，来用于生产氟聚合物的产品。在氟聚合物的生产当中，PFOA是很关键的，它保证质量的一致性。全氟辛酸铵被全世界的生产厂商所使用。在目前的情况，就绝大多数的氟聚合物的产品生产而言，还没有发现可以替代它的产品。

　　在全球包括中国，氟聚合物是在各种主要的工业领域里进行使用。当然了，也包括在家用产品的领域，但可能不是它最大的应用范围。我下面会分一些领域做一些简短的介绍。

　　氟聚合物因为它的耐高温性、耐化学性、抗导电性和低燃性被使用在航天跟军事领域。这里面包括一些主要的用途，比如说在燃油、电线、电缆方面做绝缘材料。还有一个应用是用在航天员的航天服方面。在这方面的应用使它可以保护航天人员的安全和一些航天设备器材的安全。氟聚合物还广泛的应用在汽车以及交通的领域里。相同的，这些领域里要求一些产品具有耐高温性、耐化学性、抗导电性还有比较的顺滑。这些用途包括密封圈、刹车管，还有控制电缆，以及耐温的一些电线。由此带来的效益是减少了车辆的排放，提高了车辆的可靠性能。

　　氟聚合物同样应用在化学和石化的一些重要的环节方面。这些领域要求化学品能够耐高温和不粘的特性。它的作用是保护了工人的安全，保证我们的食用安全。

　　对半导体和电子行业来讲也特别重要。没有氟聚合物的话，可以说一些芯片不可能被生产出来的。在半导体领域里，用的一些材料都是纯度很高的材料。只有氟聚合物可以满足这样的要求，提供高纯度的材料和设备的制造。

　　另外一个应用是在发电能源领域可以控制污染。氟聚合物的使用可以减少在发电厂或电站里的排放以及对环境污染的影响。

　　电讯行业可能是氟聚合物的一个使用比较大的领域之一，主要是应用在做电缆、电线的方面。这些电缆电线使得我们的互联网通讯成为可能。对于安全性的保证使得我们对公众安全和信息安全起到一个保护的作用。

　　最后，氟聚合物也用在了我们的家用产品和服装的领域里，这些应用的优点使我们能够享受到一种平滑、易以打理、不粘灰尘的特性。在不粘炊具方面的使用使得我们可以享受到健康生活的乐趣，同时也可以使我们在生活方面更加便利。

　　我们需要再重复的一句话就是说，有关全氟辛酸铵重要的事实就是经过50多年使用的经验，我们到现在没有发现它对人类健康有不良的影响。另外一点，在使用氟聚合物的不粘炊具里，我们没有发现或找不到全氟辛酸铵的存在。

　　现在我想讲一下有关不粘炊具和烧具的安全问题。

　　不粘炊具在美国和全球已经被安全使用了将近50年，不粘涂料在美国从60年代就被美国的食品与药品管理局批准进行使用。事实上在美国的绝大多数的不粘炊具都是使用的是氟聚合物的不粘涂料。曾经有一个建议，要在采用氟聚合物不粘炊具上增加一个安全警示的标签，在2003年6月美国的消费品安全委员会，相当于我们国家的质监局，否认了这种提议。在2004年5月，在美国有一些独立的实验室就针对氟聚合物的使用，做了一个深入细致的安全风险的调查，其中也包括使用在不粘炊具上面。

　　这一个调查是由一个独立的实验室进行的，同时也邀请一个专家小组进行独立的审核，这些人跟杜邦都没有关系，不是我们的专家。这个研究报告表明说，在使用氟聚合物的不粘涂料的炊具里，没有对消费者健康的潜在影响，同时没有发现全氟辛酸铵。

　　同时要指出的是，杜邦以及其他的制造厂家是定期的要向美国联邦的食品和药品管理局来验证炊具是否符合相关的要求规定。刚才我提到一个2004年5月做了一个消费产品的风险的评估研究，我想从中摘一些它的结论。

　　这里就是说，根据已有的实验室的数据表明，在不粘炊具里接触全氟辛酸铵这种可能性不会引起婴儿、孩童、青少年、成人还有职业工作者的不良健康反应。在这些不粘炊具里是没有发现有这个PFOA全氟辛酸铵的存在。这些不粘炊具当然用的是氟聚合物来做涂层的。

　　在美国国家环保署的官方网站上有一个事实的罗列，你可以看到下面的一些资料。如果你去网上看的话，可以看到这样的描述，国家环保署本身他也不相信有任何的理由让消费者来停止使用与PFO有关的消费和工业产品。在7月9号美国环保署发出一个新闻稿的时候，也开了一个新闻发布会，是电话记者采访的会议。在那个会议上，环保署有关强制执行的部门负责人说，我们宣布这个消息并不是说已经发现有这种和PFOA有关的健康威胁。他讲到，这个指责只是有关于杜邦公司的汇报程序的一些问题。

　　对于同样的一个记者会，也有另外一个媒体报道。这个报道是美联社的新闻报道，他说美国环保署的星期四的这种行为只是跟杜邦公司的汇报程序有关。美国环保署的新闻稿里明确的指出，他的行动并没有发现任何PFOA对人体的影响性。实际上这种争执是有关于汇报程序的一些问题。

　　现在我做一个小结。

　　首先，氟聚合物在全球范围里被安全的使用在许多环节之中，全氟辛酸铵是生产大多数类型的氟聚合物的关键的加工制剂，目前为止没有发现其他的替代品。长期的使用经验和科学实验表明说，没有发现氟聚合物或者是全氟辛酸铵对人类健康有安全的影响。

　　最后一点，在使用杜邦特富龙不粘炊具里没有发现全氟辛酸铵。谢谢大家。

　　主持人：我们下面可以开始提问题。

　　问：我是法新社的记者，我有两个问题，一个是我想了解一下目前的事件的影响对于你们的销售情况，在中国的影响如何。第二，你们讲到说这个事件只是跟汇报程序的过程相关，但是我也看了EPA的新闻材料，也包括可能存在的对健康的一些问题，我想让你们来解释一下反应和看法。

　　温敦诺：因为我们在国内的主要的一些不粘涂料客户的大部分产品是用于出口的，出口到欧洲和北美的一些国家，在海外市场的话，这个事件对我们海外市场的销售是没有任何的影响。

　　贝达伟：有关你的第二个问题，有关数据的性质问题，事实上从80年代开始已经存在了，有关方面给国家环保署的资料没有新的东西，没有发现新的有关于健康或安全的一些数据或资料。环保署指责我们公司从1981年或80年代后期开始没有向他们汇报这些数据，我们说这些指责是没有法律的依据的，我们将会非常积极的回应他们的指控，并且能够维护我们的立场。

　　问：您好，我是北京电视台健康生活的记者，我在提出问题之前，我想首先以一个专家的话，一个专家说，杜邦公司确实可以说对整个事件对整个国家都做出了相当大的贡献，但是任何事物都有它的两面性，这位专家就说，全氟辛酸铵对老鼠的实验，250毫克就可以使老鼠致死，所以他认为全氟辛酸铵对人体还是有一定的影响的。另外根据我们这的资料，我想有一个问题，关于杜邦炊具的安全证明中有一条说，曾经有要求在美国的炊具上贴有有害标签的提议，我想有这样的提议也是有根据的，那么根据的是什么有害。又是哪一方要求贴有标签的？

　　贝达伟：首先，我们公司是在1938年开发出了特富龙不粘涂料产品，在全球广泛的使用，我们感到非常的骄傲，能够为人类造福。实际上人们对PFOA的毒性做了非常多的研究，的确也做了很多毒性的实验来证明这个PFOA它的毒性的情况，这些结果都表明它的毒性是非常的低的，经过50年的安全使用的证明，表明没有任何对人类健康有危害的证据。而且，50年来，生产PFOA的工人的健康资料表明，没有任何有害于健康的证据。刚才我提到过一个有关要求在产品上贴有安全警示标签的案子，实际上是向美国消费品安全委员会提出来的。那么这个要求是由美国的一个环保机构叫环境工作者小组提出的要求，但是最终在6月被美国消费品安全委员会否认。结论就是说，对于由氟聚合物生产的不粘炊具没有必要使用安全警示标签。

　　问：我是科技日报记者，我有两个问题，一个还是要确认一下PFOA本身有毒没有。另外，我看我们材料当中给的结论是全氟辛酸铵在生产氟聚合物产品的一个必须的一个东西，但是，现在在生产的炊具中没有发现这个，我就想问，是不是意味着形成最终的产品的时候，生产中就已经完全去除了？

　　贝达伟：第一个问题，我提到有一个安全性风险报告，经过非常严格的分析和科学的数据之后，这个研究报告提交者没有在由氟聚合物制作的不粘炊具中发现有PFOA的存在，也就是说，PFOA是不存在的。

　　问：我是中央电视台的记者，今天你跟国家质监局的见面有什么结果没有，质监局有没有做相关的表态？

　　查布朗：今天下午跟国家质监局的会的主要目的是分享一些数据，还有第三方研究报告的结果，我们的目的是向国家质监局提供所有的工具和资料，帮助他们做出一种判断，就是说这个不粘炊具是不是可以安全使用，我们非常的自信，他们将会得出一个和我们一样的结论，就是不粘炊具是无害于人类的健康的，当然我们还尊重他们的选择，是他们的决定采取什么样的方式来检测这些结果。

　　主持人：我跟大家介绍一下卢大维先生，是负责氟全球营运的一个总监，还有一位先生是傅达维先生，是杜邦公司的一位资深研究员，对PFOA有很深的研究，最后一位是女士，是杜邦公司中国公司的常务副总经理任亚芬。

　　问：我是中央电视台的记者，我想了解一个数据，在中国的不粘涂层的产品中杜邦占有多大的份额？

　　温敦诺：现在能够给您的是，中国的大多数的不粘炊具都是出口到欧洲跟北美市场，您要的数据,我们查一下,稍后给您。

　　问：我是中国化工报的，想问一下，因为不粘涂层跟我们的食品是密切相关的，有哪些措施可以保证不粘炊具是安全可靠的？

　　卢大维：氟聚合物用于不粘炊具的行业里有超过40年的时间，将近50年。在美国，美国的食品与药品管理局和美国消费品安全管理委员会是负责监管食品的安全情况，两家政府机构都研究过有关的信息和氟聚合物在行业内的使用，他们都发现是符合食品安全的要求的。另外，在四五十年的使用过程中，没有看到任何的数据表明这个物质的使用有害于健康的可能性存在，不粘炊具在正常的烹饪条件下是可以满足大量长期的使用要求。

　　问：我是中国青年报的记者，有消息来源说，据中国青年报驻美国的记者了解，在美国这个事件并没有引起像国内这么大的反响，中国民间的一些评论声音，认为在中国媒体群起的炒作偏离了正常的方向，现在有消息来源说，杜邦面临这么大的危机是来源于一些非正常的一些市场的策划在起作用，不知道作为杜邦公司应急系统的一部分，我们有没有调查在这个背后，或者是证实一下有没有背后的力量在有意识的炒作这个事。对此怎么评价？

　　查布朗：我的答案非常的简单，我们没有发现任何的幕后的操作者，我们觉得，这种事件，是因为大家对美国新闻消息的误解，或者是不正确的理解，所以我们今天来此分享一些事实和信息，我们在之前跟国家质监局会面是同样的目的，来把一些事实跟大家分享。

　　我还想补充的是，我非常的理解对中国食品安全的关注，因为刚刚出现了不少的事情，比如说劣质奶粉的情况，我们公司已经是健康发展了200多年的时间，我们是通过向市场提供安全的产品做到这一点的，我们在中国会尽我们的所能跟用户进行沟通，提供一些事实的依据，让大家能够最后信服我们的产品是有利于健康的。

　　问：我是中国消费者报记者，在杜邦公司跟很多媒体的材料上可以看到，说特富龙涂层可以经受260度以上的温度，我手中有一份《中华人民共和国国家强制性标准》，是卫生部于90年实施的，食品容器内膜聚四氟乙烯标准，在这个标准中，它的使用温度要在250度以下，这两个材料我们比较一下可以看出，杜邦要求是使用260度以上，国家标准是250度以下的，我想杜邦的温度是如何出来的，是否通过中国国家有关部门的认可，是中国哪一个有关部门认可的？

　　温敦诺：260度的使用温度是跟不粘涂层的质量有关的，跟安全性是没有关系的。我们杜邦公司有一些检测的方法来用最好的方式来使用不粘炊具，在260度的温度上，不粘涂层的质量可以不受到任何的影响，可以适合于长期的使用。我们把这样的数据推荐给我们的一些生产的厂家，让他们可以按照这个标准来生产他们的不粘炊具的产品。再重申一遍，这个数字是跟不粘涂层的产品质量有关，跟安全性能是没有关系的。

　　任亚芬：刚刚那位记者朋友提到，260跟250度差距的问题，是不是得到质监局的认可，我们在深圳是有送报给质监局进行检测，我们也同质监局的专业人士有沟通，他们说，企业的标准严于国家的标准是受到鼓励的，杜邦在260度以上使用安全的话，实际上比国家的标准更严格，我们是多次报给质监局有检测，是符合要求的。

　　问：您好，我是新京报的记者，有关这次事件的争论，已经对整个的不粘锅市场造成了影响，我想知道杜邦公司来说，作为不粘锅市场最上游的企业之一和下游的企业之间有没有互动？其实不粘锅市场，我们杜邦公司已经做了说明，从说明本身看，我觉得对客户本身讲能够起到作用，但是对消费者来讲可能作用不大，尤其是国家质监局总的报告出来之前，这种影响都会存在，我想知道，杜邦公司在国家质监局出来报告之前，他维护国内不粘锅市场有没有总体上的计划安排？我还想知道，杜邦公司成立了应急管理中心，他们相关的成员构成是什么样的？另外，刚才杜邦公司相关管理人员也谈到，在不粘锅里是不存在任何的PFOA的，但是我们从相关的渠道了解到，国内的专家说还是存在的，这两个解释我们如何理解？

　　温敦诺：我们的确跟我们的客户做了一些沟通，向他们提供了我们目前所掌握的事实和数据，来帮助他们渡过目前的局面。

　　查布朗：有关你讲到说有一个应急中心，我看到这个团队的成员从总部的一些管理人员到一些技术专家都是这个团队的成员，他们会向各位提供一些事实和一些数据，来做一些必要的解释和说明。下面需要讲的是，我们的一些计划怎么样跟消费者进行沟通，的确是有这样的计划，向他们提供一些数据和有关的科学依据，在他们了解到这些数据和依据之后，我相信他们会有一种正确的选择做出，我也会非常肯定的说，我觉得我们的消费者基于这些事实的沟通会有一个比较正确的选择。

　　卢大维：有关PFOA的残留的问题，我想把一些有关的科学的一些道理做一些简单的分享。PFOA这种物质，在高温烧结的过程里是会被去除掉的。杜邦公司的一些研究实验，也包括一些第三方研究机构的实验报告，都经过了专家小组的论证，都表明说不含有PFOA。另外，我没有资格对本地专家的意见做评判。

　　问：我是中央电视台的记者，我有三个问题，我看到美方提供的检测报告，这个报告为什么是公司做的，而不是中立的机构做？另外可测定数量是指什么？另外关于这次质监局的沟通，我们给质监局提供了什么样的东西，他们的反应是什么？另外卫生部有一个强制性的标准，不粘锅要求的使用温度是在250度以下，杜邦公司是否 要求不粘锅炊具的企业在产品上做标注？

　　卢大维：关于美方报告的问题，在美国有一些不一样，美国政府一般情况下不做检测报告的，一般是由行业和企业来做这样的报告，报告出来之后，提交给专家委员会进行审定，这些做法跟其他的一些市场中有所不同，在这些报告被正式发表之前，会让专家进行审阅，专家可以由此看到研究所采用的方法和技术，以及在整个研究数据的情况，可以发表一些评论，如果都认为这个报告是值得发表的，将在一些学术刊物做发表。至于测量的单位，我们检测到PPb级，就是(十亿分之一)级，没有发现含有PFOA.

　　今天下午跟质监局的沟通提供了一些专家的报告和一些研究的数据，他们也提了一些问题，他们的问题跟我们有相似的地方，我们也做了解答。

　　温敦诺：有关提高温度警示的问题，我们260度产品质量指导性的标准。我不是非常清楚其他数字的一些来源，和标准是如何制定的，我们把我们的标准通知给我们的一些客户，有一些客户把这样的标准放在他们的产品使用说明里。

　　任亚芬：关于消费指南里有明确多少度的问题，生产厂商有的说多少度以下，有的厂商说是严禁干烧，但是做到严禁干烧的话这个温度一定高不过250或260度的，为什么有些没有特别强调多少度，实际上在我们日常使用过程中，在家庭里可操作性比较低，你不会拿温度计去测，真正操作性比较高的是“严禁干烧”。遵照它的使用守则的话一定是不会超过这个温度的。

　　温敦诺：再强调一点，260度的温度是我们产品的质量，在这个温度下使用，可以长期的使用，一般的家庭正常的烹饪是100度到200度之间的范围里，实际上，如果超过的话，会有烧焦的情况出现，这也不是烹饪所希望达到的状态。

　　问：我是中国经营报的记者，整个事件都源于美国的EPA新闻网，我们只有有限的渠道了解，我想请问一下在座的高层，给我们中国解释一下这个EPA到底是什么样的机构，如果是类似与中国国家环保总局的政府机构，那么杜邦公司与政府机构发生这样的摩擦，是否意味着杜邦公司在美国的政府公关发生的麻烦或者是遇到了某种危机？

　　贝达伟：美国国家环保署是一个政府的机构，杜邦公司还有一些企业跟它也进行合作，但是进行有关的检测是非常艰巨的工作，我们跟环保署的关系还是不错的，是合作的关系。

　　当争端出现的时候，对双方来讲都需要有大量的工作做，杜邦将会和EPA、环保署一起开展工作，把这个争端尽快的澄清。

　　问：我是华夏时报的记者，我有一个问题，在今年秋我们才会得到国家质监局对您这个问题的答复，但是我们看到一份检验报告，在国家质监局做出答复之前，这个报告作用有多大？说明了什么？关于不会干烧就不会出现问题，一旦这个温度超过了正常的温度以后，是不是真的会有有害物质流出来了呢？

　　查布朗：回答您的第一个问题，我们也知道，质检总局秋天会有一个报告，这个检测过程是一个非常高技术性的一个事，是需要时间做的，我们对质检总局需要时间并不感到意外，可以理解。有关您提到的报告，是第三方的报告，我们认为是反应了事实的情况，是可信的，尤其我们自信我们的产品对人的健康来讲是安全的。

　　问：我是京华时报的记者，我有几个数据，第一，杜邦在中国特许制造商有多少？杜邦的涂料在中国的销量大概占到全球销量的百分之多少，这个事件出来以后，各地的制造商有没有跟杜邦来洽谈采取什么样的方式补救这个事？另外最近的市场销量有没有下滑，下滑的幅度是多少？杜邦对国家质监局提供相关的检测设备，如果是杜邦来提供的话，那么能否保证这个检测结果的公正性？另外在全球其他的一些市场上，不粘锅涂层的销售有没有受到影响？

　　温敦诺：我先做一些解释，我们在国内目前有二十家特许的不粘炊具制造商，刚才我也讲过，国内的这些炊具生产企业主要的产品是销往欧洲和北美市场的，所以这个事的影响是很小的，对整个涂层的销量影响是很小的。

　　查布朗：首先，我说的是质监局认可的产品的检测都应该是公正的，我非常同意他们检测的结果，我跟政府今天的沟通是向他们提供一些已有的数据，还有一些检测的方法，以及一些第三方的检测机构联系的方式，我们也提供了一些杜邦公司以及独立的第三方机构或企业的检测报告。

　　我想时间的关系，我们就到为止，谢谢大家。

责任编辑：屠筱茵