本报讯 近日举行的全市民政系统创建“爱心飞扬”服务品牌工作会议，交流了“爱心飞扬”品牌创建工作的经验。来自国家民政部、省民政厅的有关负责人进行了专家点评。

    民政系统创建服务品牌，我市在全国开了先河。国家民政部日前转发了市民政局创建“爱心飞扬”服务品 牌的经验材料，要求在全国推广。

    “爱心飞扬”服务品牌的推出，是全市民政人辛勤耕耘的结晶。从1996年开展“为民送暖十二项活动”到1999年开展的“公务公开、为民送暖”活动，历经近十年，青岛民政系统最终形成了具有鲜明民政特色的“爱心飞扬”服务品牌。

    近年来，通过畅通十大“关爱通道”，市民政系统精心打造的“爱心飞扬”品牌已经家喻户晓———畅通救助贫困家庭通道，建立并完善城乡低保救助体系，为贫困家庭提供基本生活保障；畅通支援灾区灾民通道，捐款捐物支援灾区重建和救助灾民；畅通救助流浪乞讨人员通道，对符合救助条件的流浪乞讨人员实施临时社会救助；畅通抚育孤残儿童通道，“为孤儿做父母”，抚育社会弃婴、孤残儿童成长；畅通精神障碍通道，为精神障碍者提供优质的医疗服务，解除病人和家属痛苦；畅通慰亲属送故人通道，殡葬管理通过 ISO9001国际质量体系认证；畅通捐资助学通道，以筹集善款、福利资金，通过“春蕾行动”资助贫困学生就学读书，完成学业；畅通下岗职工社区安置通道，通过选聘社区工作助理、开展家政等社区服务，创造就业岗位；畅通优抚对象解“三难”通道，为在乡老复员军人解决医疗难、住房难、生活困难；畅通养老“星光计划”通道，大力发展社会化养老事业，改善服务环境，提高服务质量。

    “关爱通道”的畅通，使“爱心飞扬”服务品牌深入人心，并惠及数以万计的人民群众。其中，在“扶贫济困送温暖捐助月”活动中，自1996年以来，我市已向灾区和贫困地区捐赠衣被2202.2万件，捐赠物资折款6625.7万元，捐赠现金1.82亿元。在开展结对帮扶活动中，全市参加社会结对助困的有3105个单位和个人，帮助困难家庭13215户。在城市居民低保工作中，已救助困难群众41667户、88264人。（本报记者张玉）