昨日，家住掖县路14号的市民陈女士向早报热线2888000反映，前年冬天，她家楼上住户的水管被冻裂了，由于楼上住的两家团结户都不在家，情急之下他们找来民警和居委会主任，请开锁的师傅将门打开关闭的水阀。可这请开锁师傅的170元钱，要了三年也没有要回来。

    昨日，记者 咨询山东雅博律师事务所的张青律师，他认为虽然其中一家当时没有在此居住，但他们也是房屋的拥有者，应该安全使用房屋里的任何设施，由于两家的公用设施出现了故障，所以两家住户都应该承担这个责任。记者张建华