（环渤海经济导报2004年7月9日报道）对企业来说，信用是金，是最大的无形资产，决定着企业的兴衰，这已经被古今中外的经验和教训充分证明。

　　2004年6月21日到23日,全国部分城市商会合作共建商业信用自律体系协调会在山东青岛召开。北京、青岛、西安、天津、重庆、武汉、无锡、大连、徐州、石家庄等10个城市 的商会主要领导汇聚青岛，共商商业企业信用自律大计。

　　青岛宣言

　　据承办此次会议的青岛市商会副秘书长郭猛介绍,此次会议酝酿已久，“首先由北京、青岛、西安3个商会倡议，其他城市自愿参加，目的是凝聚群体优势，发挥商会、协会自立职能，共同推动建立‘商业行业诚实守信的行规行约、行业信用管理和行业诚信自律，’以促进商业企业健康发展。”

　　本报记者了解到，自党中央、国务院作出关于“建立健全社会信用体系”的战略部署以来，全国部分城市商会在近两年先后以不同形式开展了“商业企业信用自律建设"的试点工作，并取得了一定的经验。

　　在此次会议上，青岛商业联合会会长孟广耀、西安商业联合会常务副会长刘志超、北京市商业联合会常务副会长张锡林先后介绍了经验，（中国）商业信用中心常务副主任孔庆泰肯定了各个城市的做法和取得的成绩，并就信用体系建设作了构想。孔庆泰指出，信用体系建设要“以道德为支撑”，信用“不仅仅是一个经济行为，而且是一个思想意识行为。"

　　信用体系建设要“以产权为基础”，孔庆泰说：“我认为这就是信用价值量。产权包括固定资产、流动资产和无形资产。这些产权不明晰，是多还是少，是实还是虚，是优还是劣，反映一个企业、单位或个人信用的实际价值量。”

　　孔庆泰认为，信用体系建设要“以法律为保障，”信用是一种强制的法律行为结果，信用级别的评定必须依照法律、法规、规范、标准来进行，做到公开、公平、公正，“信用缺失要依法惩戒和追究，要付出代价。”

　　此次会议最大的成果是参会的10个城市就商业企业信用体系建设有关问题达成共识，并签订了倡议书。孔庆泰高度评价了本次会议的成果，对“青岛宣言"在商业企业信用体系建设上的地位做了肯定。

　　自律标准

　　对企业来说，信用是金，是最大的无形资产，决定着企业的兴衰，这已经被古今中外的经验和教训充分证明。

　　中国商业联合会会长、(中国)商业信用中心主任何济海指出，目前我们的商业企业存在的一些问题，如出售假冒伪劣商品，搞价格欺诈等等已经引起社会的公愤，“消费者对假送礼券、乱打折已经深恶痛绝。”

　　何济海强调：“信用管理是一门科学，是一项系统工程，这就决定了必须有科学的态度，不能草率行事。”首先要从基础工作做起，制定信用等级分类标准和分类管理办法，没有标准就无法规范信用行为，没有管理办法就不能公正、公平地实施。”

　　何济海高度评价并肯定了北京市商会试行的标准和办法，“是经过商会、专家、企业一年多的努力制定出来的，目前试点企业反映良好，还有200多家企业争取要求试点。"何济海认为这次参会的10个城市，要有一个大体统一的分类标准和管理办法，也可以允许有些差别，“因为每个城市都有特殊性。”关于信用企业，何济海主张先试点，再推广。“每个城市抓10家重点就行，不要太多，第一批不定期要把工作做扎实了，工作要细。”评出的企业“质量一定要过硬，要求是高质量的，宁缺勿滥。”

　　10个城市代表对何济海的意见表示赞同，基本达成共识，力争“青岛宣言”在今年下半年开始实施。

　　“挑战”银行

　　针对前一段闹得沸沸扬扬的深圳“罢卡”事件和6月20日温州52家酒店“罢卡”事件，何济海在接受记者采访时说：“不论作为我个人，还是中国商业联合会，都不主张采取类似的过激措施，要通过政府部门协调解决。”

　　何济海指出,“罢卡”事件首先损害的是消费者的权益，“已经引起消费者不满。”因此，建议与银行协商解决。“天津市在这个问题上处理得很好，银行卡手续费已由1％降到0.5％。”

　　对于目前银行垄断企业信用体系建设问题，以及中国商业联合会的企业信用评定与银行的企业信用评定有何不同的问题，何济海说：“银行的企业信用评定仅仅是信贷信用评定，甚至是只针对本银行的信贷信用评定。"就本报记者了解的情况看，只要在本银行贷的款按期归还，该企业信用就好，而这个企业在别的银行贷的款还不还？企业的产品质量如何？对供货商是否按时履约等问题，银行统统不予考虑。

　　何济海强调,中国商业联合会对企业的信用体系评定是全面的，包括企业与银行、企业与消费者、企业与供货商等等，只要企业与外界发生往来，它的信用度都是我们评定的依据。"

　　一位法律界人士指出,银行的企业信用认证无疑是以“自我”为原则的，缺乏客观性和全面性，自然也就缺乏权威性。“因为企业与银行之间是关联的利益关系。作为合同一方去评定另一方的信用等级，这个信用标准只能对评定者自身有参考价值，不能适用于社会。”（张楠）