早报讯 “我给儿子预订的婚宴,让酒店给弄混,与别人预定的宴席撞车了。”昨天,市民刘某气冲冲地找到崂山工商分局投诉,要求这家酒店给个说法。
据刘先生称,4月27日,他来到某家大酒店,预订5月8日在该酒店为其儿子举行婚宴,并当场交纳1000元定金
。但由于酒店内部管理工作发生失误,致使刘某与他人所订的婚宴日期发生冲突,酒店当日无法为刘某承办婚宴。
工商执法人员投诉后,经调查认为,该酒店因工作失误导致婚宴席撞车,按照《合同法》的有关条文,理应赔偿消费者损失。
昨天,经过工商执法人员调解,最终双方达成协议,该酒店退回刘先生定金1000元,并帮助刘某联系一家同等档次的酒店举行婚宴,该酒店还无偿为刘某提供标准为400元的宴席两桌。(记者陈勇通讯员管锡洲)
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