昨天,家住莱芜一路的赵女士拨打早报热线2888000说,前天下午她到自家附近的一家美发店烫发,经过美发师介绍,她选择了较为熟悉的、130元的“离子烫”。烫完发她发现效果与以前的几次完全不同,仔细一看头发明显被烫焦了。她当即要求美发店给个
说法,而美发师说没有问题。赵女士希望找有关部门解决此事。
记者告诉赵女士可以到当地工商所处理此事,并随即联系了龙山工商所。工商人员经过详细询问,美发师承认在烫发过程中,因为使用的软化剂过量导致头发被烫焦,并表示可在一个月内免费给赵女士修复受损的头发。赵女士担心头发再次出问题,不愿意继续接受服务。
经过工商人员调解,最终美发店同意双倍赔偿,并当场把260元交给赵女士。见习记者于顺
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