今天是“三八”节，上午9时，大连支路七十多岁的王锦华大娘家来了一名女工商执法人员和她投诉的某水产店店主。王锦华日前在这家水产店购买了每公斤3400多元的海参，发开后产生了了疑问，于是向中山路女子工商所投诉。因为她还要在家照顾90多岁的父母，无法出门，女子工商所工作人员决定登门为其解决消费投诉。

　　成立于1999年的中山路女子工商所，每年要处理类似的投诉近千件。作为山东省第一家由清一色女性组成的工商所，成立五年来，她们相互勉励、团结奋进，以切身行动实践了当初立下的“掉皮掉肉不掉队，流血流汗不流泪”的诺言。

　　所里有8名女同志，平均年龄31岁。众所周知，这个年龄段，上有老、下有小，大部分女同志的孩子都在一岁到四岁之间。作为女性，她们要和男同志一样进行市场巡查、踩点守候和执法办案，难度可想而知。去年夏天，有着20多年工商工作经验的所长丁萍是这支队伍的带头人。今年春节以来，丁萍带领七名工作人员查处了一大批假冒名牌服装。当事人威胁利诱，想方设法要把被查货物弄走。但丁萍不为所动，坚决对假冒商品予以查扣。几名在家中都很少干重体力活的女同志一起动手将700多箱假冒服装都搬运回工商所。

　　不久前，一老人带着一包变质咸鱼气呼呼地来到工商所投诉。王晨要求老人提供咸鱼作为物证。老人见是个女孩，就建议她不要看，等商家来鉴别就可以了。但王晨本着对工作认真负责的态度，坚持自己查看。打开鱼包装的那一刻，已经生蛆的鱼发出了让人窒息的气味，王晨几乎要吐出来。按照先行赔偿规定，王晨为老人办理了赔偿手续。

　　女工商执法更显示了温情的一面。去年夏天，丁萍带领执法人员在胶州路附近查处了一家无证经营的网吧。在查处过程中，她们发现网吧的负责人是一名没有生活来源、家庭困难的男青年。丁萍于是伸出援手，这名男青年于今年春节后获得了工商批准的执照，开了一家合法的网吧。记者王哲