于选娜说：只要带着感情为老百姓着想，确实为他们服务，并及时与他们沟通，事情往往会顺利解决。上门服务，把政策直接通知新来的住户，是于选娜的家常便饭。时间长了，老人、小孩和社区居民，对她建立起了强烈的信任。“我的工作方式就是勤奋和以情感化，实实在在办事。”

　　但于选娜的威严并不止于此。对待没有按规定行事的管区居民，于选娜通常是“先礼后兵”，先把政策讲清楚，如果对方不履行，她就会采取“铁腕”手段。

　　头顶着省级、市级优秀民警和十佳民警头衔的于选娜说：“我喜欢一个人静静的，但特殊的工作性质让我不可能静下来。工作要求我必须调整自己，全心投入。”因为工作，于选娜无法像其他的妻子和母亲那样顾及家庭，由于丈夫调到了北京，女儿吃的常常是“残羹冷炙”。如今，于选娜工作之外最大的愿望是希望自己高三的女儿能够顺利考上大学，而工作得更好却是她一直的目标，“在这样一个优秀的团队里，我没有理由做不好。”于重榕张文