早报讯 昨天，本报报道的小鸭集团因自身重组、造成市民田女士购买的热水器无法维修的消息后，青岛雅泰电器有限公司昨日发布了三项免费维修家电产品的承诺。

　　据雅泰公司有关负责人介绍，公司近期接到了数名消费者关于“小鸭”的投诉，他们多次联系小鸭集团，但是该集团正在重组，很多款家电产品及配件已经断货。为此，雅泰公司昨日承诺：消费者凡在雅泰电器购买的电器，雅泰将保修终身，如产品不能维修，该公司将按三包规定以其它品牌换货；消费者在其他商场购买的电器，因各种原因无法解决的，雅泰电器承诺免维修费；消费者在青岛购买的家电产品，因厂家撤柜或者倒闭等问题引起所购买的产品无法维修的，雅泰电器承诺免维修费。

　　该负责人还表示，如果田女士在该商场购买的热水器确实无法维修，他们将为她更换其他品牌的产品，确保田女士一家能及时用上热水器。雅泰公司服务热线电话：5800000（本报记者）

　　核心事件

　　2月11日，早报与市工商局、市质监局、市卫生局、市烟草专卖局等部门联合开通了“3·15”消费维权热线以来，截止昨日共接到300多个投诉电话，早报记者跟随执法部门，为部分消费者找回了“公道”。

　　手机维修难、商品假冒伪劣、销售商虚假宣传、家具被偷梁换柱等成为市民投诉的焦点。在接到的300多个投诉电话中，有七成是由于销售商逃避责任，消费者受到不同程度的欺诈。大约有三成消费者在维护自己权益方面，意识比较薄弱，譬如有一些投诉，因消费者没有索要相关的消费凭据，成了“无头案”。因此，早报与四部门提醒广大消费者，营造诚信公平的消费环境，人人有责，在消费过程中一定要保护好自己的消费权益。

　　新闻追踪

    “雅泰”终身

　　保修“小鸭”

　　早报讯 “我家的小鸭热水器跟田女士家的一样，没有人给维修。”昨天，早报报道了小鸭热水器内胆漏水，无人维修导致消费者不满一事，引起消费者关注。昨天又有6名市民反映同样问题。

　　昨日雅泰电器公司表示：消费者凡在雅泰电器商场购买的小鸭牌热水器，他们将给予终身保修，对于不能维修的产品将给予更换。

　　在其他商场购买的小鸭热水器，如果出现质量问题，雅泰售后维修中心将帮助维修并免服务费，以确保广大消费者的最终权益。（陈勇）

    告诉我们你的诚信经历

　　 早报讯 从昨天开始，市消协和早报开展“双征集”活动，即征集发生在你身边的“不诚信行为”和“诚信人物”，当天有不少市民发来电子邮件或者打电话应征。
　　昨日，李坤兴秘书长告诉记者，市消协将汇总市民应征的“不诚信行为”，对一些受到投诉较多的单位，市消协将下达监督建议书，督促其改正。

　　对于前来参加“双征集”活动的市民，市消协将从中挑选出“代表”，组建岛城首支“诚信维权演讲报告团”，宣传“诚信”故事。

　　从昨日开始，市消协与早报特别开通“双征集”热线电话：13153209640。应征者也可以书面形式投稿，来信请寄太平路33号，《青岛早报》社会部收，邮编：266001。读者也可发电子邮件至： c hen315＠qingdaonews．com。本次“双征集”活动截至3月10日。（陈勇）