2月12日，海尔会同中国家电协会、中国家电研究院、中国消费者协会等部门在南京发表了《热水器安全宣言》。针对热水器行业用电环境造成的安全隐患，海尔号召所有厂商共同努力，迅速实现全行业安全技术再升级，为消费者营造真正安全的洗浴环境。

　　热水器安全消费存在5大误区

　　在热水器行业，很多厂商都强调安全问题已经解决，很多消费者也对此信以为真。但现实情况却并非如此。由于我国特殊的用电环境，即便热水器产品符合国家标准，或采用国外安全技术，也都无法彻底消除安全隐患。

　　宣言指出热水器安全消费中存在的5大误区。首先，合格的热水器≠安全的洗浴。由于我国很多建筑物接地系统不可靠，甚至是缺乏的，如装修接错线、线路老化、私拉电线、使用劣质开关插座、用水管当接地线等，这些都有可能导致地线带电，从而引发安全隐患。其次，拔掉插头同样解决不了环境带电问题，因此并不能保证洗浴安全。第三，漏电保护器虽然可以防止热水器内部漏电，但也无法解决地线带电问题。第四，由于国内外用电环境的差异，国外安全的技术，在国内并不一定安全。第五，燃气热水器在国家强制要求采用强排技术，太阳能热水器普遍使用电辅助加热技术后，漏电隐患同样存在，甚至比电热水器更突出。

　　消费者知情权成宣传焦点

　　显然，厂商早已关注到接地问题带来的安全隐患。在热水器产品的安装说明书中都会有这样一条注意事项：应确保热水器是可靠接地的，使用插座必须可靠接地。

　　中国家电研究院邴旭卫副院长指出：由于我国热水器行业等同采用国际电工委员会（ I EC）标准，产品安全已经得到解决。对消费者来说，最大的问题其实就是接地不良造成的安全隐患。

　　海尔热水器技术部长侯全舵告诉笔者：″热水器的安全问题关系到每一个家庭的幸福。统计显示，我国热水器家庭普及率已经超过71.5％。而对于热水器使用中的安全环境问题，消费者并不知情；在热水器发生安全事故以后，对产品合格的检验结果，消费者也很难接受。消法规定，消费者应该享有知情权，我们发布《热水器安全宣言》，就是要维护消费者的知情权。″

　　强化系统安全，宣言呼吁实现全行业升级

　　针对我国特殊的用电环境，宣言提出系统安全才是解决之道，并呼吁所有企业共同行动，彻底解决环境带电问题。

　　据介绍，针对热水器的正向、逆向漏电，海尔和国内相关领导部门已经开始积极行动。海尔推出的″防电墙″专利技术，在业内第一次彻底消除了环境带电对消费者安全的威胁。目前，该技术已经应用到海尔热水器全系列的产品中。与此同时，行业主管部门也在酝酿新的标准，并积极与国际接轨，参与国际标准的制定。据介绍，″防电墙″技术提案已顺利通过了第68届 I EC大会的第二步流程，即将成为国际标准。分析人士认为，随着消费者用电安全知识的增长，解决环境带电将成为热水器市场竞争新的焦点。可以预见，由产品安全向系统安全的升级，将成为热水器行业发展的主旋律。（延冰）